Crowdy: SaaS с ИИ-инструментами для каналов и чатов в MAX

Для Telegram давно продают «комбайны»: один кабинет, где ИИ ведёт канал, отвечает и растит аудиторию. Я собрал такой набор для MAX и сразу провёл границу: сервис работает только с тем, что принадлежит клиенту.

Задача

У владельца канала или чата в MAX обычно одни и те же боли. Вопрос клиента приходит в 23:41, и до утра его никто не видит. Подписчики зовут друзей, но никто не считает, кто кого привёл. Ночью в чат приходит спам со ссылками. Посты пишутся урывками, а цифр по каналу нет.

Нужен был кабинет, где всё это включается переключателями, с тарифами и несколькими проектами на одного человека. Отдельное условие я поставил себе сам: никакой работы от чужих аккаунтов. Меня несколько раз просили добавить сбор ников из чужих чатов и приглашения оттуда, это я исключил. Это работа с чужой аудиторией без её согласия, и на ней сервис строить нельзя.

Что я сделал

Сервис написан на Python и FastAPI, данные в SQLite. Один проект равен одному боту MAX: клиент создаёт бота у MAX, вставляет токен, и Crowdy начинает получать события из его каналов и чатов. Модули такие.

• Рост: личные реферальные ссылки, источники с QR-кодами, рейтинг пригласивших.
• Автоответчик в личке: ИИ отвечает по базе знаний проекта, заявку передаёт менеджеру.
• Комментарии: ответы под постами, на согласование владельцу или сразу.
• Рассылки: только тем, кто сам подписался, с тихими часами и отпиской.
• Автопостинг: контент-план, черновики постов пишет ИИ.
• Модерация: стоп-слова, ссылки, ИИ-фильтр спама, бан после заданного числа нарушений, вопросы из чата уходят во входящие.
• Аналитика: участники по дням, просмотры постов.

Подключение у клиента выглядит так. Он регистрируется, создаёт проект и вставляет токен своего бота. Бота добавляет администратором в свои каналы и чаты и даёт ему право читать все сообщения, иначе комментарии и модерация не увидят событий. Каждый чат появляется в кабинете сам, как только бот в него попал. Дальше владелец включает модули, заполняет базу знаний для автоответчика и решает, публиковать ли ответы ИИ сразу или сначала смотреть их самому. Один человек может вести несколько проектов: это удобно агентству, у которого десяток каналов клиентов. События приходят вебхуком, если сервер их не получает, проект переключается на опрос.

ИИ подключается через любой OpenAI-совместимый адрес. Клиент может вписать свой ключ, тогда лимиты тарифа на ИИ снимаются. Про выбор модели для бота в MAX я писал в статье про GigaChat и YandexGPT.

Для интеграций есть REST API, MCP-сервер на 10 инструментов (через него сервисом можно управлять из ИИ-ассистента) и исходящие вебхуки с подписью HMAC. В кабинете журнал задач, несколько аккаунтов, три тарифа, первый бесплатный. Оплата пока не подключена: клиент оставляет заявку, администратор включает тариф в админке.

Что было сложно

API MAX. На октябрь 2026 у него свои особенности, и почти каждая стоила времени. Сертификат домена API подписан удостоверяющим центром Минцифры, поэтому цепочку пришлось подгружать в HTTP-клиент отдельно. Список чатов бота через API отключён, я собираю его из событий о добавлении бота. Комментарии под постами приходят отдельным событием и требуют у бота права читать все сообщения. Вебхук принимается только на порт 443 и с секретом в заголовке. Если события не доходят, сервис можно перевести на опрос. О пределах массовых отправок есть разбор про лимиты рассылок в Telegram и MAX.

Название. Первая версия называлась «Приток», имя не прижилось, 22 октября сервис стал Crowdy. Старый адрес отдаёт переадресацию, старые ключи API принимаются. «MAX» в названии нет специально: площадка запрещает чужие бренды у ботов.

Внешний вид. Первый лендинг выглядел как типичный дашборд, его назвали «ИИшным». Я переделал его на тёплую бумагу с антиквой и вместо графиков показал переписки в MAX глазами клиента: вопрос ночью, приглашение подруги, спам. Мне сказали, что это выглядит старомодно. Третья версия в стиле iOS, стеклянная шапка, кнопки-пилюли, кабинет на той же палитре. Пары цветов я замерил, минимальный контраст 5,18 к 1. Переписки на лендинге и блок «Чего мы не делаем» остались.

Что получилось

Это рабочее демо на моём сервере. Клиентов и цифр использования пока нет. Для показа я держу отдельную копию с тестовыми данными: её заполняет скрипт, и она открывается только через защищённый туннель под тестовым аккаунтом, чтобы на демонстрации не светился боевой вход администратора. После переименования ключи API получили новый префикс, а выданные раньше ключи по-прежнему принимаются, и подключённые интеграции продолжают работать.

Что дальше

Первый шаг это живой бот: подключить настоящий канал, прогнать все семь модулей на реальных событиях и поправить то, что всплывёт. Потом подключу ИИ-ключ и приём оплаты. Если у клиента свой сервер, сервис можно развернуть у него, тогда данные его подписчиков не покидают его инфраструктуру. Для тех, кто только начинает канал, полезна статья про каналы и рассылки в MAX.

Частые вопросы

Crowdy пишет людям, которые на меня не подписаны?

Нет. Рассылки идут только подписавшимся, ответы только на входящие и комментарии в ваших же чатах. Первым сервис никому не пишет.

Можно подключить свою нейросеть?

Да. Подходит любой сервис с OpenAI-совместимым API, в том числе развёрнутый на вашем сервере. Адрес и ключ вписываются в настройках.

Чем это лучше отдельного бота под заказ?

Модули уже собраны и включаются переключателем в кабинете. Если нужна своя логика, проще написать бота под задачу. Как выбрать между готовым сервисом и своей разработкой, разобрано в статье про свой веб-сервис.

Коротко о главном

Для MAX можно собрать полноценный набор ИИ-инструментов, если строить его вокруг бота владельца. Больше всего времени ушло на особенности API MAX и на три версии внешнего вида, сами модули писались быстрее. До живого запуска осталась одна проверка, но решающая: настоящий канал с настоящими подписчиками.

Если вам нужен бот для канала или чата в MAX с ИИ-ответами, модерацией и рассылками, я соберу его под вашу задачу. Напишите в Telegram, MAX или VK.