Игры для детской аудитории: что учесть бренду, если игрокам меньше 18

Детская аудитория привлекательна для многих брендов, и игра — естественный способ до неё дотянуться. Но то, что допустимо во взрослой игре, для детей может оказаться нарушением. Разберу, что нужно учесть до разработки.

Почему дети — особая аудитория

Дети иначе воспринимают рекламу. Они хуже отличают рекламу от развлечения, легче поддаются давлению и не всегда понимают, что за игрой стоит желание продать.

Поэтому закон и общество требуют от брендов больше ответственности. А родители, которые в итоге принимают решение о покупке, внимательно следят за тем, во что играют их дети. Игра, которая вызовет у родителей подозрение, навредит бренду сильнее, чем принесёт пользы.

Ограничения рекламы для детей

В российском законе о рекламе есть отдельные требования, защищающие несовершеннолетних. Для бренд-игры самое важное из них — нельзя побуждать детей убеждать родителей или других лиц купить рекламируемый товар.

На практике это значит, что в игре не должно быть механик вроде «попроси маму купить, чтобы открыть уровень» или «без этой покупки ты не сможешь играть дальше».

Также недопустимо создавать у ребёнка ощущение, что обладание товаром делает его лучше сверстников, или формировать чувство неполноценности из-за отсутствия товара.

Возрастная маркировка

В России информационная продукция для детей маркируется по возрастным категориям: 0+, 6+, 12+, 16+ и 18+. Игра, рассчитанная на детей, должна соответствовать своей категории по содержанию и нести соответствующую отметку.

Содержание должно подходить заявленному возрасту: без сцен насилия, пугающих образов и тем, недопустимых для этой категории. Это касается не только графики, но и текстов, звуков и рекламных вставок внутри игры.

Персональные данные детей

Самый безопасный путь — игра, которая вообще не собирает персональных данных ребёнка. Если что-то нужно, например для выдачи приза, контакт стоит просить у родителя, а не у ребёнка.

Встроенные покупки и давление

Встроенные покупки в детской игре — главный источник недовольства родителей. Истории о детях, потративших деньги родителей в игре, неоднократно становились поводом для разбирательств и возвратов.

Для бренд-игры, цель которой — лояльность, а не прямой доход, встроенные покупки обычно не нужны вовсе. Если без них никак, покупка должна требовать подтверждения взрослого.

Отдельно стоит избегать механик давления: таймеров «успей купить», ограниченных предложений, ощущения, что без покупки ребёнок проиграет друзьям.

Игра, которой доверяют родители

Понятная польза. Развивающая, образовательная или просто спокойная игра, в которой родитель видит смысл.

Никакой навязчивой рекламы. Бренд присутствует, но не давит.

Прозрачность. Родитель может быстро понять, что это за игра, кто её сделал и что она собирает.

Ограничение времени. Игра, которая не пытается удержать ребёнка часами, вызывает больше доверия.

Про похожие риски в играх на детских платформах — в статье о брендированном мире в Roblox.

Как проверить игру до запуска

Детскую игру стоит проверить сразу с трёх сторон.

Глазами ребёнка. Дать поиграть детям нужного возраста и посмотреть, понятна ли игра, не пугает ли что-то, не застревают ли они. Дети часто реагируют не так, как ожидают взрослые.

Глазами родителя. Показать игру нескольким родителям и спросить, что их настораживает. Они сразу заметят навязчивую рекламу, лишние запросы данных или механики давления.

Глазами закона. Проверить соответствие возрастной маркировке, требованиям к рекламе для несовершеннолетних и правилам обработки данных. Для заметного проекта лучше привлечь специалиста.

Отдельно стоит проверить, что происходит при нажатии на любые ссылки внутри игры. Ребёнок не должен одним нажатием попадать на сторонние сайты, в магазины или на страницы, не предназначенные для его возраста.

Частые вопросы

Можно ли вообще делать бренд-игры для детей?

Да, если соблюдать ограничения рекламы, возрастную маркировку и правила работы с данными. Многие бренды делают это ответственно.

Нужна ли регистрация в детской игре?

Лучше обойтись без неё. Игра без аккаунта проще, безопаснее и вызывает больше доверия у родителей.

Как выдать приз ребёнку, не собирая его данные?

Промокод на экране, который родитель использует сам, или контакт родителя с его согласием. Данные ребёнка для этого не нужны.

Можно ли использовать рейтинги в детской игре?

Можно, но без имён и фотографий детей. Анонимный никнейм или только личный прогресс безопаснее публичного рейтинга.

Нужна ли юридическая проверка?

Для детской игры — желательна. Требования к рекламе и данным несовершеннолетних строже, и ошибку лучше найти до запуска.

Можно ли показывать рекламу других брендов в детской игре?

Лучше не показывать. Сторонняя реклама в детской игре плохо контролируется по содержанию и вызывает недоверие родителей сильнее любой другой механики.

Коротко о главном

Игры для детей требуют особой ответственности: нельзя побуждать ребёнка уговаривать родителей на покупку, нужна возрастная маркировка, а данные детей стоит собирать по минимуму или не собирать вовсе.

Лучшая детская бренд-игра — та, которой доверяют родители: с понятной пользой, без встроенных покупок и давления, без навязчивой рекламы и лишних данных.

Если ваш бренд работает с детской аудиторией — расскажите, для какого возраста игра и что она должна дать. Помогу спроектировать её так, чтобы доверяли и дети, и родители. Напишите в Telegram, MAX или VK.