Сайт бассейна и спорткомплекса: запись на сеансы и загрузка дорожек

Онлайн-запись в бассейн на сайте это расписание сеансов с живым счётчиком свободных мест на дорожках, покупка разового посещения или абонемента и напоминание перед визитом. Сайт для спорткомплекса с бассейном строится вокруг этой записи: всё остальное (новости, тренеры, секции, документы) работает на то, чтобы человек дошёл до кнопки «записаться» и пришёл в своё время. Для муниципального ФОКа к этому добавляются требования к сайту учреждения и доступность по постановлению № 102.

Что нужно на сайте бассейна и спорткомплекса

Частая картина: расписание висит картинкой, записывают по телефону, абонементы считают в таблице, турникет живёт своей жизнью. Набор, который я закладываю:

• расписание сеансов, групп и секций, которое собирается из одной таблицы;
• счётчик свободных мест по каждому сеансу и, если нужно, по каждой дорожке;
• покупка разового посещения и абонемента с оплатой на сайте;
• личный кабинет: остаток визитов, срок абонемента, отметка о справке;
• напоминания о сеансе и отмена записи в один клик;
• для ФОКа: сведения об учреждении, документы, версия для слабовидящих.

Многое пересекается с фитнес-клубом, про это у меня есть отдельный разбор цифровизации фитнес-клуба и студии. У бассейна своя специфика: дорожки, сеансы фиксированной длины, справки и дети.

Расписание бассейна на сайте и загрузка дорожек

Расписание бассейна на сайте полезно, только если оно совпадает с тем, что знает администратор. Поэтому я начинаю с одной таблицы сеансов: время, длительность, тип (свободное плавание, группа, секция, аренда дорожки), сколько дорожек отдано под сеанс и сколько человек допускается на дорожку. Лимит на дорожку устанавливаете вы сами, исходя из ваших правил и санитарных требований. Сайт его только применяет.

Из этой таблицы считается вместимость каждого сеанса. Каждая запись, покупка разового визита в кассе или вход по абонементу уменьшают счётчик. Посетитель видит число: «осталось 4 места на 19:00». Если дорожки продаются отдельно, рядом раскладка: первая и вторая под секцию, третья под аренду, остальные свободны.

На телефоне по умолчанию показываю ближайшие сеансы списком, полную сетку открываю по кнопке. Рядом с цветом загрузки всегда стоит число.

Разовое посещение и абонемент онлайн

Продажа онлайн у бассейна обычно включает три вещи: разовый сеанс на конкретное время, абонемент на количество визитов или срок и детскую группу с помесячной оплатой. Логика абонементов (остатки визитов, заморозка, сгорание) одинакова для бассейна и любой сферы услуг, я подробно разбирал её в статье про абонементы и пакеты услуг.

По 54-ФЗ при безналичных расчётах через интернет продавец обязан передать покупателю кассовый чек в электронной форме на телефон или почту, которые тот указал до оплаты (п. 5 ст. 1.2 закона о ККТ). Это общее правило, и обычно его закрывает онлайн-касса, подключённая к платёжному сервису.

Для спорта в законе есть оговорка. В п. 13 ст. 2 перечислены физкультурно-спортивные организации и ИП, у которых физкультура и спорт основной вид деятельности: при оказании услуг населению они могут не применять кассу. Исключение не действует для наличных и для оплаты картой при непосредственном взаимодействии с покупателем. Подпадает ли под него ваше учреждение и ваша онлайн-оплата, решает бухгалтер, я бы ещё запросил разъяснение в налоговой. Технически я делаю приём оплаты так, чтобы касса подключалась или отключалась настройкой, без переделки сайта.

Как подключить эквайринг и что выбрать, я описывал в статьях про приём оплаты на сайте и онлайн-кассу по 54-ФЗ.

Медицинская справка для бассейна: закон и правила учреждения

Старый СанПиН 2.1.2.1188-03 требовал справку при неблагоприятной эпидситуации, а от маленьких детей справку об энтеробиозе, так следует из разъяснения Роспотребнадзора, которое публиковал КонсультантПлюс. Там же сказано, что санитарное законодательство не запрещает собственнику бассейна требовать справку и без эпидситуации. Этот СанПиН больше не действует, требования к бассейнам теперь в СП 2.1.3678-20.

Действующая норма про допуск посетителей есть в санитарных правилах по профилактике инфекционных болезней. По тексту, который приводит министерство здравоохранения Тульской области, п. 3343 СанПиН 3.3686-21 говорит, что лица, получающие допуск в плавательный бассейн, подлежат обследованию на энтеробиоз и гименолепидоз. Периодичность для детей (перед приёмом в группу и затем не реже раза в три месяца) там же приводится со ссылкой на методические рекомендации МР 2.1.0247-21. Общей «справки от терапевта» для каждого взрослого в открытых мной федеральных актах я не нашёл: это обычно правило самого учреждения. Точный перечень документов для вашего бассейна сверьте с территориальным Роспотребнадзором и проверьте актуальную редакцию СанПиН, срок его действия ограничен.

Для сайта из этого следует простое правило. Сведения о здоровье относятся к специальным категориям персональных данных, их обработка допускается, в частности, с письменного согласия (ст. 10 152-ФЗ). Поэтому я не делаю загрузку сканов справок через сайт. Администратор смотрит справку на входе и ставит в карточке клиента отметку «справка предъявлена, действует до 15.01». Сайт напоминает за неделю до окончания срока и не даёт записаться после него, пока отметку не обновят. Диагнозов, результатов анализов и фото документа в базе нет.

Детские группы и секции

Детская запись отличается тем, что записывает родитель, а плавает ребёнок. В кабинете родителя несколько детей, у каждого своя группа, свой тренер, свой срок справки. Согласие на обработку данных ребёнка даёт родитель или законный представитель, и это отдельный чекбокс с текстом, не спрятанный в общую оферту.

Для секций закладываю лист ожидания, перевод между группами, помесячную оплату с напоминанием и отметку посещаемости тренером с телефона. Подробнее про кабинет родителя и расписание секций я писал в статье об автоматизации спортшколы и детских секций.

Турникеты, браслеты и вход по записи

Запись на сайте имеет смысл, когда она доходит до входа. Если у вашей системы контроля доступа есть API, я связываю её с базой записей: оплаченный сеанс или действующий абонемент открывает проход по браслету, карте или QR-коду, а сам вход списывает визит и уменьшает счётчик свободных мест. Заранее проверяю по документации поставщика, что через API можно выдать проход на интервал времени и получить события входа. Если API нет, остаётся выгрузка или ручная отметка на ресепшене, и я честно говорю, что счётчик будет точен настолько, насколько дисциплинирован персонал.

Муниципальный ФОК: сайт учреждения и доступность

Муниципальный ФОК обычно подведомствен администрации или комитету по спорту. По ст. 10 8-ФЗ подведомственные организации создают официальные сайты по решению своего органа, а официальные страницы в соцсетях ведут, если учредитель не согласовал отказ. Требования доступности для людей с нарушениями зрения распространяются и на сайты подведомственных организаций: их установило постановление Правительства № 102, действует с 1 марта 2026 года.

Для записи это значит: форму можно пройти с клавиатуры, экранный диктор читает поля и ошибки, расписание остаётся читаемым при масштабе 200% без горизонтальной прокрутки, загрузка дорожек подписана текстом, контраст текста не ниже 4,5:1. Полный список пунктов есть в моём чек-листе по постановлению № 102. Частного бассейна постановление не касается.

Как я это делаю

Порядок работ у меня один и тот же, меняется только объём.

1. Аудит текущей записи. Сижу с администратором, смотрю, откуда приходят записи, где ведётся расписание, как считаются абонементы, что умеет турникет. Записываю, где одни и те же данные вводят дважды.
2. Расписание из одной таблицы. Сеансы, дорожки, лимиты и тренеры заводятся в одном месте. Сайт, касса и ресепшен читают оттуда.
3. Запись и оплата. Запускаю запись на один тип сеанса, чаще всего свободное плавание, с оплатой и чеком. Смотрю неделю, правлю, потом подключаю группы и абонементы.
4. Напоминания. Сообщение накануне и за пару часов, кнопка отмены, которая сразу освобождает место для следующего. Канал выбираем вместе: почта, SMS или бот в мессенджере.
5. Аналитика загрузки по часам. Отчёт по каждому часу и дню недели: сколько мест продано, сколько пришло, сколько отменили. По нему видно, какие сеансы стоят пустыми и где стоит поменять расписание или цену.

Запись я встраиваю в существующий сайт или делаю сайт спорткомплекса целиком. Похожую связку сеансов, продажи и админки я собирал для национального театра.

Сколько стоит онлайн-запись в бассейн

Что делаю	Цена	Срок
Онлайн-запись и бронирование: расписание, загрузка дорожек, предоплата, напоминания	от 150 000 ₽	от 3 недель
Корпоративный сайт спорткомплекса или ФОКа	от 100 000 ₽	от 3 недель
Приём платежей на сайте	от 25 000 ₽	от 3 дней
Электронная очередь на ресепшен и в кассу	от 50 000 ₽	по объёму
Бот в мессенджере: запись, напоминания, остаток визитов	от 30 000 ₽	от 1 недели
PWA-приложение с абонементом и QR для входа	от 150 000 ₽	от 1 месяца

Итог зависит от того, что уже есть: сайт, СКУД с API, касса. Точную смету даю после аудита.

Частые вопросы

Можно ли обойтись виджетом готового сервиса записи?

Можно, если сервис считает места по дорожкам, продаёт абонементы и отдаёт данные в турникет. Я проверяю это на вашем расписании до того, как предлагать свою запись.

Обязана ли администрация бассейна требовать медсправку?

В СанПиН 3.3686-21 есть пункт об обследовании на энтеробиоз и гименолепидоз для допуска в бассейн. Остальные справки чаще всего вводит само учреждение своими правилами. Перечень для вашего объекта уточните в территориальном Роспотребнадзоре.

Нужна ли касса, если ФОК принимает оплату на сайте?

Общее правило 54-ФЗ: при оплате через интернет покупатель получает электронный чек. Для физкультурно-спортивных организаций есть исключение в п. 13 ст. 2, применимость решает ваш бухгалтер. Сайт я делаю так, чтобы касса включалась настройкой.

Что делать с людьми, которые записались и не пришли?

Напоминание с кнопкой отмены снимает часть проблемы. Остальное решают правила: например, разовый сеанс по предоплате и списание визита из абонемента при неявке без отмены. Правила утверждаете вы.

Коротко о главном

Бассейну нужна одна база расписания, из которой сайт показывает свободные места на дорожках, продаёт сеансы и абонементы, а турникет пропускает по записи. Оплату подключаю с учётом 54-ФЗ и исключения для спорта, справки храню отметкой со сроком без медицинских сведений, детей записывает родитель со своим согласием. Муниципальному ФОКу добавляю доступность по постановлению № 102. Начинаю с аудита и записи на один тип сеанса, дальше расширяю.

Напишите мне в Telegram кодовое слово «ДОРОЖКА», и я покажу, как будет выглядеть запись на сеансы для вашего бассейна: с вашим расписанием и вашими дорожками.