Сайт врача-косметолога из Петербурга: первый этап сдан, второй ждёт материалов

Расскажу, как я собрал сайт для частного врача и что в нём осталось незакрытым.

Задача

Заказчица, врач-дерматовенеролог и косметолог, практикует с 2007 года. Переехала в Петербург и начинает приём заново. Кабинет не свой: она арендует его в двух бьюти-коворкингах, причём конкретный кабинет меняется от дня к дню. Соцсети не ведёт и вести не хочет.

Весь проект я разбил на два блока. Первый: сайт с карточками на картах и в агрегаторах. Второй: ИИ-администратор, который отвечает пациентам и записывает их. До начала работы я отдал коммерческое предложение на 11 страниц, где разобрал путь пациента от поиска до записи. Здесь речь только о сайте, это первый этап.

Сайт должен показать врача с дипломами, дать цены, объяснить, как добраться до коворкинга, и предложить один способ записи.

Что я сделал

Это статика: один файл главной страницы примерно на 1200 строк и отдельная страница политики. Шрифты свои, 12 файлов woff2 весом около 180 КБ, без запросов к чужим серверам. Скрипт один, на вкладки, шапку и просмотр фотографий. Подход описан в статье про сайт-визитку эксперта.

На главной девять блоков. Первый экран с фото врача. Шесть карточек доверия. Блок про подход. Три авторские программы по возрастным задачам. Прайс с четырьмя вкладками: ботулинотерапия, контурная пластика, биоревитализация, биостимуляция. Вкладки работают с клавиатуры: стрелки, Home и End. Дальше блок о враче, два кабинета с галереями, три шага записи и три вопроса перед первым визитом.

В галереях 20 изображений и 2 видео. Одно видео показывает маршрут от метро до коворкинга, потому что туда приходят впервые и теряются. Номер кабинета на сайте не пишу: он плавающий, его будет присылать ИИ-администратор в напоминании о визите.

Данные для поиска и ИИ

В страницу встроена микроразметка Schema.org: сайт, персона, две записи Physician по двум адресам, вопросы и ответы и 18 процедур. Есть sitemap, robots.txt с явным допуском поисковых и ИИ-роботов, файл llms.txt и мета-тег подтверждения для Яндекс Вебмастера. Зачем нужен этот файл, я разбирал в статье про llms.txt.

Сервер и домен

Сайт живёт на VPS самой заказчицы, то есть на сервере заказчика. Я настроил nginx, сертификат Let's Encrypt с автопродлением и файрвол с тремя открытыми портами. Сначала сайт работал на временном адресе, пока домен проходил регистрацию. На сервере я оставил скрипт по расписанию: он ждал, пока заработает DNS, выпускал сертификат и переключал nginx. Адрес с www теперь отдаёт переадресацию на основной домен. Про сам перенос есть статья: перенос сайта на другой домен.

Что было сложно

Медицинские формулировки. Для рецептурных препаратов ботулинотерапии я не пишу названия брендов: реклама рецептурных препаратов ограничена законом о рекламе. Для корейских филлеров в прайсе стоит обобщённая строка, пока не проверена их регистрация в России. Юридическую экспертизу текста я не проводил.

Лицензия и аккредитация. На старте этот вопрос был открыт: у коворкингов лицензия публично не видна, и последний сертификат врача в папке датирован 2013 годом. Позже заказчица прислала документы. Номер лицензии и сведения об аккредитации на сайте сейчас не указаны, сверку с государственным реестром я не делал. Поэтому в тексте сайта нет ни одного утверждения о лицензии, и я не называю её наличие подтверждённым.

Фотографии. На макете я ставил изображения, сгенерированные по селфи врача. Заказчица попросила их заменить, и теперь на сайте её собственные снимки. С главного фото я убрал надпись на стене. С галереей коворкингов вышло так: её кабинет в одном из них я не знал, поэтому оставил только холл, зону отдыха и видео от метро.

Персональные данные. На сайте нет форм и счётчиков, данные пациента попадают только в Telegram. Но заказчица остаётся оператором данных, поэтому я сделал страницу политики и указал в подвале сведения самозанятой. Уведомление в Роскомнадзор она подаёт сама. Я подготовил значения полей и PDF-инструкцию на 11 шагов. Что подача состоялась, я не проверял. См. также мифы о 152-ФЗ.

Что получилось

Сайт работает и показан заказчице. Кнопки записи ведут на её личный аккаунт в Telegram, саму переписку я не тестировал. Цифр по обращениям у меня нет, сайт запущен недавно.

Что дальше

Второй этап: карточки на картах и в агрегаторах врачей и ИИ-администратор для записи. Начать его я не могу без материалов от заказчицы. Нужны дни и часы аренды кабинетов в каждом коворкинге, длительность консультации и основных процедур, новые фото портрета и кабинета, коды подтверждения для Яндекса и 2ГИС. Для карточек ещё нужны лицензия и актуальная аккредитация, иначе их не пропустят.

Блок кейсов с фото до и после я убрал с главной: заказчица откладывает его до получения согласий пациентов. Разметка и стили остались, блок можно вернуть, когда согласия будут. Про приёмку работы у подрядчика писал отдельно: как принять сайт.

Частые вопросы

Почему статический сайт, а не конструктор?

Данные о враче меняются редко. Статике не нужна база данных и тариф конструктора, она лежит на сервере, которым владеет сама заказчица. Минус один: любую правку делаю я. Общий разбор есть в статье про сайт для врача.

Что на сайте сказано про лицензию?

Ничего. Номера лицензии и сведений об аккредитации на странице нет. Я не утверждаю, что они есть, пока их не выложат и не сверят с реестром. Этот вопрос надо закрыть до карточек второго этапа.

Почему нет формы заявки?

Пациент косметолога обычно пишет в мессенджер, особенно вечером. Форма означала бы хранение его данных на сайте и лишние обязательства для врача. Кнопка в Telegram даёт запись без этого.

Коротко о главном

Сайт частного врача можно собрать за несколько дней работы, если держать его простым: статика, свои шрифты, один канал записи, микроразметка для поиска. Больше всего времени ушло на то, что вокруг вёрстки: формулировки про препараты, документы врача, согласие на фото, персональные данные.

Результат сейчас такой: сайт запущен на сервере заказчика и отвечает, первый этап сдан. Ни заявок, ни позиций в поиске у меня пока нет. Если вам нужен сайт эксперта или врача с понятной границей между тем, что готово, и тем, что ждёт документов, посмотрите страницу про разработку сайтов или напишите мне в Telegram, MAX или VK.