Портал путешествий по подписке: концепция и ТЗ на 20 слайдах

В этой работе нет ни строчки кода. Это документ, по которому заказчик решает, строить ли продукт и с чего начинать. Расскажу, что в него вошло и где в нём допущения.

Задача

Заказчик хочет сделать travel-проект по подписке. Человек платит небольшую сумму в месяц и получает готовые материалы для поездки без турагентства: куда ехать, по какому маршруту, где жить, что есть, как оформить визу и где не переплатить.

У заказчика уже были бриф с ориентиром цены подписки, Telegram-канал и черновые экраны сайта в своём стиле: светлый фон, тёплые фото, слово «клуб» и цена для первых участников. Мне нужно было собрать из этого концепцию и техзадание: что за продукт, кому он нужен, в каком порядке его строить и что разрабатывать первым. Документ должен работать и как презентация проекта, и как ТЗ для разработчика.

Какие решения пришли из обсуждений с заказчиком, а какие предложил я, по файлам проекта уже не разделить. Поэтому дальше пишу о документе целиком, как о концепции и ТЗ, подготовленных для заказчика.

Что я сделал

Презентацию на 20 слайдов формата 1600×900, в HTML и в PDF той же длины. Порядок слайдов такой:

• идея, проблема и три группы аудитории;
• из чего состоит маршрут-план, главный продукт;
• три этапа роста и схема «канал, бот, почта»;
• макеты: четыре экрана бота, пост в канале и письмо подписчику, структура портала, главная, страница плана, личный кабинет, проверка визы, гид по еде, карточка партнёра;
• тарифы и источники дохода;
• ТЗ первого этапа, архитектура, ритм выпуска контента, план работ;
• пять вопросов, которые надо решить до старта разработки.

Стиль портала я взял из черновиков заказчика и развил: добавил каталог, поиск и план месяца. Направления, цены туров и имена на макетах условные, на слайдах с экранами это подписано.

Как устроено

Главный продукт называется маршрут-план. Каждый план собирается по одному шаблону из шести частей: паспорт поездки (сезон, бюджет, дни, виза), план по дням, карта со всеми местами одной ссылкой, где поесть, где жить, нюансы про деньги, связь и этикет. Шаблон нужен обеим сторонам. Подписчик всегда знает, где что лежит, а команда выпускает планы быстро и одинаково.

Этап 1. Бесплатный канал работает витриной, бот продаёт подписку и выдаёт планы, раз в неделю уходит письмо. Путь подписчика: увидел пост, открыл бот, получил бесплатный мини-гид, оформил подписку, получает планы и письма. Почта здесь страховка на случай, если Telegram окажется недоступен. Оценка этапа 3-4 недели.

Этап 2. Сайт-портал с личным кабинетом: каталог стран, поиск, избранное, «мои поездки», чек-листы, вход через Telegram или почту. Журнал открыт для поисковиков, полные планы доступны по подписке. Запуск при примерно 300 подписчиках, разработка 6-8 недель.

Этап 3. Партнёры с пометкой о проверке: карты для поездок, визовые исполнители, туроператоры и велотуры, гиды. Доход с рекламы и комиссий, запуск около 1 000 подписчиков, работа на 2-3 недели.

Архитектура держится на одной базе. Бот на aiogram 3, API на FastAPI, PostgreSQL, сайт второго этапа на Next.js. Оплата через ЮKassa или Продамус с автопродлением и чеками по 54-ФЗ, письма через Unisender или SendPulse, сервер в России на аккаунте проекта. Маршрут-план хранится структурированной записью: паспорт, дни, места, нюансы. Такой план можно показать в боте по частям, вставить в письмо и найти поиском на сайте, и при переходе ко второму этапу ничего не придётся переписывать.

Что было сложно

Первое: не построить портал раньше спроса. Большой сайт с кабинетом выглядит солиднее, но стоит дороже и ничего не говорит о том, будут ли люди платить за контент. Поэтому портал стоит вторым этапом с порогом по подписчикам, а спрос проверяется на канале и боте.

Второе: материалы устаревают. Правила въезда, цены и часы работы меняются за год. В каждой визовой карточке на макетах стоит дата последней проверки и источник, а в процессе выпуска плана есть отдельный шаг проверки фактов перед загрузкой в админку.

Третье: контент делает заказчик. Бот за четыре недели бесполезен, если к запуску нет планов. В плане работ отдельной строкой стоит наполнение силами команды проекта: 6-8 маршрут-планов и визовый справочник. Этот же пункт повторяется в списке того, что нужно для старта.

Четвёртое: деньги. Автопродление требует платёжного сервиса и оформления под приём оплат, это второй вопрос на финальном слайде. Тарифы я вынес на обсуждение и подписал прямо: цены для разговора.

Пятое: цели. Для первых трёх месяцев в документе записаны ориентиры: 300 платящих подписчиков, 10% переходов из канала в бот, отток до 15% в месяц. Это цели, которые надо проверять, и рядом с примером расчёта выручки на слайде написано, что это порядок цифр без претензии на прогноз.

Что получилось

Число слайдов и страниц я пересчитал по готовым файлам. Отдан документ для обсуждения, и запуском я его называть не буду.

Ограничения

• Кода нет. Макеты статичные, кликабельного прототипа тоже нет.
• Тарифы и пример выручки не утверждены.
• Сроки оценочные, сценарий бота и тексты экранов ещё предстоит согласовать.
• Политика обработки данных и согласие на рассылку упомянуты в архитектуре, сами тексты я не готовил.
• Партнёры перечислены по типам, договорённостей с ними в документе нет.
• Спрос на подписку не проверен, цели на три месяца остаются ориентирами.

Частые вопросы

Почему старт в Telegram без сайта?

Канал у заказчика уже есть, аудитория сидит там же, а бот с оплатой собирается быстрее портала. Если за планы платят, сайт строится на той же базе. Если нет, деньги на сайт не потрачены.

Зачем почта, если есть бот?

Письмо раз в неделю удерживает подписчика и страхует проект, если доступ к Telegram пропадёт. Подписка общая, адрес собирается при первом входе в бот.

Придётся ли переделывать бота, когда появится сайт?

По архитектуре нет. Контент заводится один раз в админке и сразу доступен в боте, письмах и на сайте, потому что всё лежит в одной базе. Проверить это можно будет только на втором этапе.

Проект уже работает?

Нет. Есть презентация с концепцией и ТЗ, решение за заказчиком.

Коротко о главном

Концепция продукта по подписке начинается с вопроса, за что человек платит каждый месяц. Здесь ответ в шаблоне маршрут-плана и ритме выпуска: два плана и четыре письма в месяц. Остальное, бот, портал и партнёры, разложено по этапам с порогами, чтобы не строить лишнего до проверки спроса.

Про модель подписки я писал в статьях о закрытом клубе по подписке и автосписании, а про то, как готовить техзадание, в статье про ТЗ на сайт или бота. Готовое предложение по такой платформе лежит на странице платформы подписки на контент.

Если у вас есть идея продукта по подписке и нужна концепция с ТЗ до разработки, напишите мне в Telegram.