Sale, coffee, open: что с меню, прайсом и карточками товаров

Что записано в статье 10.1

Статья 1 закона 168-ФЗ вводит в Закон о защите прав потребителей статью 10.1, она действует с 1 марта 2026 года. Текст на КонсультантПлюс. В нём четыре пункта.

Первый пункт: правило касается информации для публичного ознакомления, не являющейся рекламой. Её размещают в общедоступных местах или доводят до неопределённого круга потребителей через вывески, надписи, указатели и другие носители при торговле и обслуживании. Второй: эта информация выполняется на русском. Третий: по желанию продавца её можно дополнить иностранным языком. Четвёртый: правило не применяется к фирменным наименованиям, товарным знакам и знакам обслуживания.

Слов «меню» и «прайс-лист» в статье нет. Но список носителей открытый, а в руководстве Роспотребнадзора от 2 марта 2026 года, которое лежит на КонсультантПлюс, среди мест размещения названы и сайты. Я исхожу из того, что меню на столе, ценник на полке, прайс на стойке салона и QR-меню под норму подпадают. Списка запрещённых слов в законе нет, он требует русский текст. «Sale», «coffee», «open» нужно либо заменить на «Распродажа», «Кофе», «Открыто», либо дополнить ими русский вариант.

Как дублировать и что с товарными знаками

Пункт 3 разрешает иностранный язык рядом с русским и отсылает к части 2 статьи 3 закона о государственном языке (53-ФЗ). Для региональных языков пункт 2 требует идентичного содержания и равнозначности по размещению и техническому оформлению. Руководство Роспотребнадзора разбирает пример: вывеска Beauty Studio и «Бьюти Студия» по содержанию не соответствуют друг другу, правильно дублировать как «Студия Красоты». Транслитерация переводом не считается, и русский текст нельзя прятать мелким шрифтом в углу.

Исключение из пункта 4 действует для самого обозначения, которое зарегистрировано как товарный знак, знак обслуживания или указано в фирменном наименовании. Описательные слова рядом, например «coffee» или «shop», под исключение попадают, только если входят в регистрацию. Они могут стоять там как неохраняемый элемент или отсутствовать, так что смотрите свидетельство.

Для названий блюд и товаров действует статья 1 закона о государственном языке: иностранные слова допускаются, если у них нет общеупотребительных аналогов и они есть в нормативных словарях. Сомнительное слово проверяйте по словарю.

Что неясно и где нужен юрист

Карточки на маркетплейсах и в интернет-магазине в тексте закона отдельно не названы. Статья говорит об информации «при осуществлении торговли», а сайты Роспотребнадзор в руководстве назвал местом размещения. Официальных разъяснений Минцифры, Минкультуры и ФАС именно по карточкам товаров я не нашёл.

Спорные места: артикулы, модели, единицы вроде USB или XL, ключевые слова для поиска. Закон о них молчит, решают словарь, практика проверок и юрист. Штрафы по КоАП есть, размер и статью для вашего случая смотрите в самом кодексе: прямую норму именно под статью 10.1 я по тексту не подтвердил. Реклама в этой статье исключена, для неё действует закон о рекламе. Статья не заменяет юриста.

Как найти всю латиницу в каталоге на тысячу позиций

Сначала собираем тексты с латиницей: вывеска и таблички (фото каждой), меню и страница QR-меню, шаблон ценника, прайс, шапки соцсетей, карточки. Потом выгружаем каталог в CSV или Excel: 1С, МойСклад и популярные CMS это умеют. Если выгружать нечем, я настраиваю это в рамках автоматизации бизнеса.

Дальше скрипт. Он ищет в каждой ячейке последовательности латинских букв, пропускает список исключений (ваши товарные знаки по свидетельствам, технические слова) и выдаёт таблицу «позиция, поле, слово». Минимум на Python:

import re, csv
skip = {"nike", "bosch", "usb", "xl"}  # ваши знаки и технические слова
for row in csv.DictReader(open("catalog.csv", encoding="utf-8")):
    for field, text in row.items():
        for w in re.findall(r"[A-Za-z][A-Za-z0-9&'-]*", text):
            if w.lower() not in skip:
                print(row["sku"], field, w)

Уникальных слов обычно намного меньше, чем строк. Этот список отдаём ИИ с задачей предложить русский вариант и отметить слова, где нужен словарь или юрист. ИИ ошибается на именах, моделях и значениях в скобках, поэтому таблицу замен утверждает человек. Замену делают в копии каталога по этой таблице, обратно загружают тем же файлом и прогоняют скрипт повторно: на выходе должны остаться одни исключения.

Чтобы не испортить поиск, адреса страниц (URL) не меняем. Старое латинское название кладём в синонимы, теги или поле поисковых слов, если система это поддерживает. Покупатели вбивают «hoodie», хотя в заголовке будет «худи». Допустимость скрытых ключевых слов официально не разъяснена, это вопрос к юристу. По времени это оценка: скрипт и таблица на каталог в тысячу позиций занимают часы, ручная сверка глазами несколько рабочих дней. О переносе данных из таблиц в систему я писал в статье как перевести бизнес из Excel в CRM, а о продажах на площадках в статье бизнес на маркетплейсах.

Что можно сделать уже сейчас

Кафе. Сфотографируйте вывеску, меню, стойку и ценники, выпишите все латинские слова. Те, что есть в вашей регистрации товарного знака, отметьте. Остальные замените или продублируйте равнозначным русским текстом. Меню в боте правится в одном месте, см. МАХ-бот для кафе.

Магазин. Выгрузите каталог, прогоните скрипт, соберите список слов-исключений. Шаблон печати ценников в 1С или МойСклад правится один раз.

Салон. Прайс, запись, сторис и шапки соцсетей обычно полны «nail», «brow», «lash». Заведите одну таблицу соответствий и используйте её везде, чтобы название услуги звучало одинаково на вывеске, в записи и в прайсе. Про остальное в салоне читайте в IT для салонов красоты.

Любой бизнес. Положите в одну папку свидетельства на товарные знаки и выписку из ЕГРЮЛ. Если латинское название не зарегистрировано, спросите патентного поверенного про регистрацию.

Частые вопросы

Можно оставить «coffee» рядом с «Кофе»?

Пункт 3 статьи 10.1 разрешает дополнять русский текст иностранным. Русский вариант должен быть идентичным по смыслу и равнозначным по размещению и оформлению, как в примере с Beauty Studio.

Что делать, если бренд на латинице нигде не зарегистрирован?

Исключение в пункте 4 названо для фирменных наименований, товарных знаков и знаков обслуживания. Без регистрации оснований для него в тексте нет, поэтому нужен русский вариант или дублирование.

Нужно ли переводить в каталоге чужие бренды, например Nike?

Пункт 4 исключает использование товарных знаков из правила. Бренд оставляйте как на упаковке, название товара и описание пишите по-русски.

Коротко о главном

Статья 10.1 требует русский язык для информации, предназначенной для публичного ознакомления потребителей, разрешает иностранный текст рядом и не трогает товарные знаки и фирменные наименования. Меню, ценники и карточки товаров закон по названию не перечисляет, поэтому границы определяют практика и юрист.

Нужно пройтись по всем текстам и выгрузить каталог из 1С или МойСклад? Напишите мне в Telegram слово «ВЫВЕСКА». Посмотрю экспорт, соберу список исключений и таблицу замен, а спорные места останутся вам на проверку юристу.