MAX-бот записи на услуги
Клиент записывается прямо в MAX: выбирает услугу, мастера и слот, бот шлёт напоминания и берёт оплату по СБП. Меньше пропусков и звонков, запись идёт сама.
Знакомо?
- Запись ведётся в переписке и блокноте: путаница со слотами, двойные брони, забытые клиенты
- Администратор тонет в звонках и сообщениях, отвечает медленно, часть заявок теряется
- Клиенты забывают о визите: дорогие окна простаивают из-за неявок без напоминаний
- Перенести или отменить запись сложно, всё упирается в рабочие часы администратора
Как сейчас и как будет
| Сейчас, без решения | С решением |
|---|---|
| Запись в переписке и блокноте, путаница со слотами | Бот показывает свободные слоты и фиксирует запись без двойных броней |
| Администратор не успевает отвечать на звонки | Клиент записывается сам в MAX в пару нажатий, в любое время |
| Клиенты забывают о визите, окна простаивают | Бот шлёт напоминания заранее, неявок становится меньше |
| Перенос и отмена упираются в часы работы | Перенести или отменить визит можно прямо в боте, круглосуточно |
| Оплата принимается только на месте | Предоплата по СБП подтверждает серьёзность записи |
Что вы получите на руки
- Бот записи в MAX: выбор услуги, мастера и свободного слота по расписанию
- Напоминания о визите заранее с возможностью подтвердить, перенести или отменить
- Перенос и отмена записи прямо в боте без звонка администратору
- Оплата и предоплата по СБП с подтверждением и фиксацией в записи
- Интеграция с вашим расписанием и календарём, чтобы слоты были актуальными
- Размещение на российском стеке и обработка данных клиентов по 152-ФЗ
Результат для бизнеса
- Как правило, часть записей уходит в самообслуживание, и администратор разгружается
- Обычно неявок становится меньше, потому что бот напоминает о визите заранее
- Как правило, простаивающих окон становится меньше за счёт переносов и предоплаты
- Обычно клиентам удобнее, ведь записаться можно в любое время прямо в мессенджере
Почему со мной
Я Чимитдоржи Дарижапов, более 16 лет в IT. Делаю бота записи нативно для MAX: выбор слота, напоминания, перенос и оплата по СБП, с интеграцией в ваше расписание, на российском стеке с соблюдением 152-ФЗ. Настраиваю слоты так, чтобы не было двойных броней и простоев. Общаемся напрямую в мессенджере, без форм.
А если…
Клиенты не разберутся с ботом?
Запись сделана в пару нажатий: выбрать услугу, мастера и время. Для тех, кому привычнее, остаётся и обычный способ через администратора
У нас своё расписание, бот его сломает?
Нет, бот работает с вашим расписанием и календарём, показывает только реально свободные слоты и не создаёт двойных броней
Сколько занимает запуск?
Базовая запись с напоминаниями обычно готова за пару недель, оплату по СБП и переносы подключаем следом
Безопасны ли данные клиентов?
Да, решение работает на российском стеке, данные клиентов обрабатываются по 152-ФЗ, оплата идёт по СБП без хранения карт
Как мы работаем
Описываем услуги, мастеров, длительность и правила слотов, согласуем сценарий записи и напоминаний
Делаем бота записи в MAX с выбором услуги, мастера и времени, подключаем актуальное расписание
Настраиваем напоминания, перенос и отмену, подключаем оплату и предоплату по СБП
Проверяем сценарии на реальных записях, обучаем администратора, запускаем бота для клиентов
Частые вопросы
Как бот узнаёт о свободных слотах?
Бот интегрируется с вашим расписанием или календарём и показывает только реально свободное время, обновляя слоты после каждой записи
Можно ли брать предоплату?
Да, через СБП можно настроить оплату или предоплату при записи, что снижает число неявок и подтверждает серьёзность визита
Работает ли это в других мессенджерах?
Да, такую же запись можно сделать в Telegram и VK. MAX выбирают как российский мессенджер, но логика записи единая
Связанные услуги и статьи
Обсудим задачу в нише «Бот записи на услуги»?
Бесплатная консультация — это 20–30 минут разговора: разберём вашу ситуацию, я скажу, что реально стоит делать (иногда — что делать пока не нужно), назову срок и точную цену под вас. Ни к чему не обязывает. Без форм — пишите или звоните напрямую.