Перевод каталога или сайта на другие языки пачкой: для экспорта, туристов и партнёров

Компания выходит на экспорт, ждёт туристов или работает с партнёрами из другой страны. Нужен каталог на английском, китайском или монгольском. Товаров сотни, страниц десятки. Заказать всё у переводчика долго и дорого, а через год каталог изменится, и перевод устареет. Я настраиваю пакетный перевод каталогов и сайтов: быстро, по правилам и с проверкой там, где она действительно нужна. Расскажу, как это устроено.

Что переводим и в каком виде

Обычно переводят четыре вещи. Каталог товаров с названиями и характеристиками. Прайс. Описания товаров и услуг. Страницы сайта: главную, «О компании», доставку, контакты, условия.

Лучше всего работать с данными, а не с готовыми страницами. Каталог в таблице или выгрузке из учёта, тексты сайта отдельными блоками. Тогда перевод ложится обратно в ту же структуру, а вёрстка не ломается. Если каталог сейчас живёт только в PDF, сначала его переводят в таблицу.

Глоссарий: что не переводить

Машинный перевод сегодня неплохо справляется с обычным текстом. Ошибается он в другом. Переводит название бренда как обычное слово. Каждый раз по-разному передаёт один и тот же термин. Превращает модель «Байкал» в озеро.

Поэтому до перевода составляется глоссарий. Названия компании, брендов и моделей остаются как есть. Отраслевые термины получают один утверждённый перевод. Артикулы, коды и маркировки не трогаются вовсе. Скрипт передаёт глоссарий вместе с каждым текстом и потом проверяет, что правила соблюдены.

О том, какие инструменты подходят для перевода и где у них слабые места, я писал в статье нейросеть для перевода.

Проверка носителем: где она обязательна

Проверять каждую строку каталога носителем дорого и обычно не нужно. Нужно проверить то, что читают чаще всего и по чему судят о компании. Главную страницу, страницу о компании, условия доставки и оплаты, самые продаваемые товары. И выборку из каждой категории.

Если носитель находит системную ошибку, например неверный термин, правится глоссарий, и перевод повторяется для всего каталога. Так одна правка чинит сотни строк. Юридические тексты, договоры и сертификаты лучше отдавать профессиональному переводчику. Машина здесь только готовит черновик.

Единицы измерения, валюты и направления

Перевод — это не только слова. Для одних рынков размеры нужно давать в дюймах, для других оставить сантиметры. Цены можно показывать в рублях, в валюте страны или без цены с просьбой запросить расчёт. Даты, десятичные разделители и формат телефона тоже отличаются.

Каждое направление имеет свои особенности. Английский подходит для большинства партнёров. Китайский требует внимательности к терминам и выбору письменности. Монгольский важен для приграничной торговли и туристов, и хороших машинных переводов для него меньше, поэтому проверка носителем нужнее. Про работу с китайскими партнёрами я отдельно писал в статье ИИ-перевод в работе с Китаем.

Отдельные адреса страниц для каждого языка

Переключатель языка, который подменяет текст на одной и той же странице, плохо работает для поиска. Поисковик видит одну версию и не показывает остальные людям из других стран.

Поэтому у каждого языка свои адреса. Например, отдельный раздел сайта на английском и отдельный на китайском. Страницы связываются служебной разметкой, чтобы поисковик понимал, что это переводы друг друга. Переключатель языка ведёт на ту же страницу в другой версии, а не на главную.

Обновление при изменении каталога

Каталог живёт. Появляются новые товары, меняются цены, уходят старые позиции. Если перевод сделан один раз, через полгода он будет расходиться с русской версией.

Скрипт запоминает, какой текст был переведён. При обновлении каталога он переводит только новое и изменённое. Цены и наличие подтягиваются без перевода. Удалённые товары исчезают из всех языков сразу. Изменённые ключевые страницы попадают в список на проверку носителю.

Как это выглядит, когда настроено

Менеджер добавляет в каталог новую партию товаров и меняет цены. Ночью скрипт переводит новые позиции на все подключённые языки по глоссарию и обновляет цены. Утром в таблице есть список того, что изменилось, и отдельная пометка у двух карточек из популярной категории: их стоит показать носителю.

Партнёр из другой страны открывает сайт на своём языке. Видит понятные названия, привычные единицы измерения и актуальные цены. Бренды и модели написаны так же, как на упаковке.

Как заказать такую задачу

Пришлите каталог или его часть в таблице и список страниц сайта. Напишите, на какие языки нужен перевод и для кого: покупатели, туристы, партнёры. Если есть готовые переводы терминов, приложите их.

Я смотрю объём и даю оценку. Составляем глоссарий, делаем пробную партию, отдаём её носителю. Потом перевожу весь объём, настраиваю адреса страниц и обновление. Передаю переводы, глоссарий, инструкцию и доступы. После сдачи есть гарантийный срок на исправление ошибок в моей работе.

Если каталог меняется редко, это разовая задача. Если товары и цены меняются каждую неделю, удобнее абонентка. Формат разовых работ на странице разовые задачи: скрипты, парсеры, выгрузки.

Частые вопросы

Где найти носителя для проверки?

Часто это ваш партнёр или сотрудник. Если такого нет, подключается внешний переводчик только на ключевые страницы.

Можно ли перевести каталог из 1С?

Да. Данные выгружаются в таблицу, переводятся и загружаются обратно или на сайт.

Будет ли сайт на других языках находиться в поиске?

При отдельных адресах и правильной разметке да. Остальное зависит от содержания и конкуренции.

Можно ли начать с одного языка?

Да. Глоссарий и структура останутся, и следующие языки подключаются быстрее.

Что делать с картинками, где есть текст?

Их лучше переделать отдельно. Текст на картинках скрипт не переводит.

Коротко о главном

Каталог, прайс, описания и страницы сайта можно перевести пачкой. Машинный перевод работает по глоссарию, где бренды, названия и термины заданы заранее.

Носитель проверяет ключевые страницы и выборку из категорий. Единицы и валюты приводятся к привычным, у каждого языка свои адреса, а при изменении каталога переводится только новое.

Если вам нужен каталог или сайт на английском, китайском, монгольском или другом языке, пришлите таблицу товаров и список страниц. Скажу, как лучше организовать перевод. Напишите в Telegram, MAX или VK.