Требования к сайту медицинской организации в 2026: что разместить

Требования к сайту медицинской организации в 2026 году складываются из четырёх источников: Правил предоставления платных медицинских услуг (Постановление № 659), статьи 79 закона 323-ФЗ вместе с приказом Минздрава № 118н, закона о персональных данных 152-ФЗ и статьи 24 закона «О рекламе». На практике на сайте клиники должны быть реквизиты и сведения о лицензии, прейскурант в рублях, данные о врачах и их квалификации, режим работы, правила платных услуг и политика обработки персональных данных. Рекламные блоки при этом несут предупреждение о противопоказаниях.

Ниже то, что я проверил по текстам документов в октябре 2026 года. Я не юрист, поэтому советую сверить перечень с юристом клиники.

Требования к сайту медицинской организации: откуда они берутся

Главный документ для частной клиники сейчас Правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг. Их утвердило Постановление Правительства от 30 мая 2026 года № 659, оно вступило в силу 1 сентября 2026 года и сменило Правила 2023 года (Постановление № 736). Страницы, подготовленные под старый документ, стоит сверить с новым текстом.

Второй слой даёт закон об основах охраны здоровья. Пункт 7 части 1 статьи 79 323-ФЗ обязывает любую медицинскую организацию информировать граждан, в том числе через интернет, о своей медицинской деятельности и о врачах, их образовании и квалификации. Это касается и частных клиник, и стоматологий, и косметологии с медицинской лицензией.

Отдельно стоят 152-ФЗ про данные пациентов и закон «О рекламе» про всё, что продвигает услуги. Про то, зачем частному врачу собственный сайт и какие блоки дают доверие, я писал в статье про сайт для врача. Здесь только обязательная часть.

Что разместить по Правилам платных медуслуг

Пункт 18 Правил прямо говорит: информация из пунктов 12-16 размещается на сайте исполнителя (при его наличии) и на информационных стендах. В неё входит:

• для юрлица ОГРН, ИНН, адрес в пределах места нахождения и адрес сайта; для ИП фамилия, имя, отчество, адрес осуществления медицинской деятельности, ОГРН и ИНН;
• сведения о лицензии: регистрационный номер, дата предоставления и лицензирующий орган (пункт 16);
• сведения, которые требуют статьи 8-10 закона о защите прав потребителей, в том числе режим работы и цена услуг в рублях.

Пункт 17 добавляет то, что клиника обязана довести до пациента: перечень платных услуг с ценами в рублях с учётом номенклатуры медицинских услуг, сведения о врачах, их образовании и квалификации, график их работы, образцы договоров и льготы, если они есть. Для стандартов и клинических рекомендаций способ указан прямо: на сайте ставят ссылки на портал pravo.gov.ru и на сайт Минздрава с рубрикатором клинических рекомендаций.

Ещё две вещи легко пропустить. Если клиника закрывается на санобработку или ремонт, о дате и сроке нужно сообщить на сайте или иным доступным способом. А если договор заключается онлайн, через сайт или приложение, раздел VI Правил требует показать пациенту реквизиты, телефоны и режим работы до заключения договора.

Контакты регионального органа здравоохранения, Росздравнадзора и Роспотребнадзора новые Правила прямо требуют от государственных и муниципальных клиник. Частной клинике я этот блок всё равно ставлю вместе с адресом для жалоб: он занимает пять строк, а спорить о трактовке на проверке дороже.

Приказ 118н: кому он обязателен

С 1 сентября 2025 года действует приказ Минздрава от 13.03.2025 № 118н, он заменил приказ № 956н. В нём самый подробный перечень для сайта: структура и органы управления, график приёма руководителя, QR-код выписки из реестра лицензий, страховые компании по ОМС, вакансии, перечни лекарств, отзывы пациентов, данные врачей со сроком аккредитации или сертификата. Есть и требования к форме: карта сайта, работающий поиск, версия для слабовидящих, анкета для оценки качества.

Приказ издан для независимой оценки качества, которая проводится в отношении организаций, участвующих в программах госгарантий. Поэтому клинике с ОМС он обязателен. Для клиники, которая работает только за деньги пациентов, юристы расходятся во мнениях, и я не берусь утверждать за них. Мой подход простой: блоки про врачей, лицензию и доступность я делаю по 118н всегда, разделы про ОМС и лекарственные перечни ставлю только там, где клиника работает по ОМС. О версии для слабовидящих подробнее в статье про доступность сайта.

Персональные данные пациентов и 152-ФЗ

Форма записи собирает имя и телефон, значит клиника становится оператором персональных данных. Часть 2 статьи 18.1 152-ФЗ обязывает опубликовать политику обработки на том сайте, где идёт сбор. С 1 сентября 2025 года согласие оформляется отдельно от других документов, которые человек подтверждает (часть 1 статьи 9), поэтому одна галочка «согласен со всем» уже не подходит. Как его составить, я разбирал в статье о согласии на обработку данных.

Сведения о состоянии здоровья относятся к специальной категории (часть 1 статьи 10). Их обработка допускается с письменного согласия или в медицинских целях лицом, которое обязано хранить врачебную тайну. Из этого я делаю практический вывод: в форме на сайте не спрашиваю жалобы и диагнозы, только имя, телефон и удобное время. Если клинике нужно поле «опишите проблему», основание для его обработки решаем вместе с юристом. Уведомление в Роскомнадзор клиника подаёт сама, порядок есть в статье про уведомление в РКН.

Если сайт уже работает и вы не уверены в документах, начните с проверки. Аудит сайта по 152-ФЗ у меня стоит от 15 000 ₽, приведение в порядок с политикой, согласиями и cookies от 30 000 ₽, все цены есть на странице цен.

Где сайт становится рекламой медуслуг

ФАС в письме от 29.05.2023 № 08/41716/23 объясняет: сведения об услугах, акциях и скидках на официальном сайте компании рекламой не считаются, если они информируют посетителя. Исключение составляют блоки, которые выделяют товар или компанию среди однородных, например всплывающее окно или баннер на каждой странице, не связанный с её содержанием. Объявления в поиске, продвигаемые посты и баннеры на чужих площадках остаются рекламой.

Для рекламы медицинских услуг статья 24 закона «О рекламе» ставит три ограничения, которые чаще всего задевают сайты:

• часть 7: реклама сопровождается предупреждением о наличии противопоказаний и необходимости консультации специалиста; в печатной и баннерной рекламе оно занимает не менее 5% рекламной площади;
• часть 3 распространяет на медуслуги пункты 2-5 части 1: нельзя ссылаться на конкретные случаи излечения, публиковать благодарности пациентов, выдавать обязательные для регистрации исследования за преимущество и намекать читателю, что у него есть болезнь;
• часть 8: рецептурные препараты рекламируют только на профильных мероприятиях и в изданиях для медиков, поэтому в рекламе косметологии я не называю бренды рецептурных препаратов.

Посадочные страницы под рекламу я на всякий случай оформляю по правилам рекламы, а отзывы на них не ставлю. Рекламу в интернете ещё нужно маркировать через ОРД. Где граница между информацией и рекламой на конкретной странице, решает юрист, я только раскладываю риски.

Чек-лист: сайт клиники, что должно быть

• Наименование, ОГРН, ИНН, адрес; для ИП ФИО и адрес медицинской деятельности.
• Лицензия: регистрационный номер, дата, лицензирующий орган; для клиник под 118н QR-код выписки из реестра.
• Режим работы клиники и график приёма каждого врача.
• Прейскурант с ценами в рублях и названиями по номенклатуре медуслуг.
• Врачи: ФИО, должность, образование, квалификация, аккредитация или сертификат со сроком действия.
• Правила предоставления платных медуслуг и образцы договоров.
• Ссылки на pravo.gov.ru и рубрикатор клинических рекомендаций Минздрава.
• Контакты контролирующих органов, способ подать жалобу, почтовый адрес или email клиники.
• Политика обработки персональных данных и отдельное согласие в каждой форме.
• Предупреждение о противопоказаниях в рекламных блоках и на посадочных страницах.
• Место для объявления о временном закрытии.
• Для клиник с ОМС всё из приказа 118н: страховые компании, вакансии, лекарственные перечни, версия для слабовидящих, анкета.

Как я это делаю

Я начинаю с таблицы соответствия. В ней каждая строка связывает норму, блок сайта, источник данных и человека в клинике, который обновляет блок. Без неё сайт быстро устаревает.

Дальше сверяю документы. Пока я не увидел лицензию и не сверил её с реестром, на сайте нет ни одного утверждения о ней. Так было в проекте сайта врача-косметолога: я убрал из прайса бренды рецептурных препаратов, сделал страницу политики, а запись вывел в мессенджер без форм и счётчиков на сайте.

Врачей и цены держу в одном источнике данных, откуда собираются карточки, прайс и разметка для поиска. Формы делаю с минимумом полей и отдельным согласием. Рекламные блоки помечаю в макете, чтобы предупреждение не потерялось при правках. В конце отдаю чек-лист и тексты юристу клиники: юридическую экспертизу я не провожу и честно об этом говорю.

По деньгам ориентир такой: лендинг частного врача от 40 000 ₽, корпоративный сайт клиники с разделами врачей и прайсом от 100 000 ₽. Точную смету даю после разбора документов и списка услуг.

Частые вопросы

Какие требования к сайту медицинской организации в 2026 году?

Реквизиты, лицензия, режим работы, цены в рублях, врачи с квалификацией, правила платных услуг, образцы договоров, ссылки на клинические рекомендации, политика персональных данных. Клиникам с ОМС добавляется перечень приказа 118н.

Обязана ли частная клиника иметь сайт?

Правила платных медуслуг пишут «при его наличии», то есть сайт как таковой они не требуют. Если сайт есть, обязательные сведения должны быть на нём.

Нужно ли писать на сайте клиники о противопоказаниях?

В рекламе медицинских услуг предупреждение обязательно по части 7 статьи 24 закона «О рекламе». Информационные страницы на своём сайте ФАС рекламой обычно не считает, но баннеры и всплывающие окна могут ей оказаться, поэтому предупреждение я ставлю на все продающие блоки.

Можно ли публиковать отзывы пациентов на сайте клиники?

В рекламе медуслуг благодарности пациентов и истории излечения запрещены. Приказ 118н, наоборот, требует информацию об отзывах на сайтах клиник, которые под него попадают. Я держу отзывы в отдельном разделе без обещаний результата и не ставлю их на рекламные посадочные страницы.

Нужно ли согласие на обработку персональных данных в форме записи к врачу?

Да, и с сентября 2025 года оно оформляется отдельно от других документов. Плюс опубликованная политика обработки. Жалобы и диагнозы в форме лучше не собирать без разговора с юристом: это данные о здоровье.

Коротко о главном

Сайт клиники в 2026 году проверяют по новым Правилам платных медуслуг, статье 79 323-ФЗ, 152-ФЗ и закону о рекламе, а клиники с ОМС ещё и по приказу 118н. Проверьте мелочи: номер лицензии, квалификацию врачей, отдельное согласие в формах и предупреждение на баннерах.

Я делаю сайты для клиник и частных врачей с этим перечнем с первого макета, подробности на странице разработки сайтов. Напишите мне в Telegram кодовое слово «МЕДСАЙТ», и я пришлю чек-лист и посмотрю ваш сайт по нему.