Омниканальная платформа лояльности и удержания
PWA-карта, боты, кэшбэк и уровни, аналитика поведения и омниканальные рассылки — превращает разовых клиентов в постоянных.
Знакомо?
- Тратите на привлечение нового клиента в разы больше, чем стоило бы удержать старого, но системы удержания нет.
- Клиенты приходят раз и пропадают, а вы даже не знаете, кто из них перестал возвращаться.
- Бумажные или пластиковые карты лояльности теряются, а данные о покупках никуда не собираются.
- Рассылки уходят веером всем подряд, без учёта поведения, и выжигают базу вместо того, чтобы возвращать клиентов.
Как сейчас и как будет
| Сейчас, без решения | С решением |
|---|---|
| Разовые клиенты уходят без следа. | Каждый клиент в системе, видно историю и частоту покупок. |
| Карта лояльности — кусок пластика без аналитики. | PWA-карта в телефоне с кэшбэком, уровнями и данными. |
| Рассылки идут всем одинаково и раздражают. | Сегментированные сообщения по поведению в нужный канал. |
| Непонятно, кто вот-вот перестанет приходить. | Система подсвечивает уходящих клиентов для возврата. |
| Бюджет уходит только в привлечение новых. | Повторные продажи растут за счёт удержания базы. |
Что вы получите на руки
- PWA-карта лояльности, устанавливаемая на телефон без магазинов приложений.
- Механики кэшбэка, бонусов и уровней под вашу экономику.
- Боты в Telegram, MAX и VK для начисления баллов и связи с клиентом.
- Сегментация базы по поведению и автоматические триггерные сценарии.
- Омниканальные рассылки с аналитикой эффективности.
- Дашборд по удержанию: возвраты, отток, LTV, эффект акций.
Результат для бизнеса
- Доля повторных продаж в выручке растёт.
- Стоимость возврата клиента ниже стоимости привлечения нового в разы.
- Появляется видимость оттока: уходящих клиентов ловите заранее.
- Рассылки бьют точнее и перестают выжигать базу.
Почему со мной
Я Чимитдоржи Дарижапов, более 16 лет в IT, занимаюсь AI/ML и аналитикой поведения. Платформу лояльности строю не как «карту со скидкой», а как систему, которая считает, кто из клиентов уходит, и автоматически его возвращает — это и есть деньги. Использую российский стек, данные клиентов держу на вашем контуре по 152-ФЗ, общение с клиентами — Telegram, MAX, VK и телефон. Без форм: напишите в мессенджер, и мы посчитаем экономику удержания на ваших реальных цифрах.
А если…
У нас уже есть бонусная карта, зачем платформа?
Карта без аналитики и каналов — это скидка, а не удержание. Платформа показывает, кто уходит, и автоматически возвращает его, чего пластик не умеет.
Клиенты не станут ставить ещё одно приложение.
PWA-карта не требует магазина приложений и ставится в пару касаний прямо из браузера или бота. Барьер минимальный.
Боюсь раздарить деньги на кэшбэке.
Перед запуском считаю экономику механики на ваших цифрах. Кэшбэк настраивается так, чтобы повторные продажи окупали бонусы.
А что с персональными данными клиентов?
База хранится на вашем российском контуре с соблюдением 152-ФЗ, рассылки идут в Telegram, MAX, VK и по телефону с согласия клиента.
Как мы работаем
Считаем механику кэшбэка и уровней так, чтобы она зарабатывала, а не дарила деньги.
Собираю PWA-карту, личный кабинет клиента и начисление бонусов.
Подключаю боты, настраиваю сегменты и триггерные рассылки.
Запускаем на части базы, смотрим возвраты, докручиваем механику.
Частые вопросы
Чем отличается от обычной карты лояльности?
Это платформа удержания: не только баллы, но и аналитика поведения (частота, LTV, отток) и омниканальные коммуникации, которые сами возвращают клиента.
Какие каналы поддерживаются?
PWA-карта, боты Telegram/МАКС, push и SMS — клиенту удобно, бизнесу единая база.
Рассылки законны?
Да, с согласием клиента и по закону о рекламе и 152-ФЗ.
Связанные услуги и статьи
Обсудим задачу в нише «Платформа удержания»?
Бесплатная консультация — это 20–30 минут разговора: разберём вашу ситуацию, я скажу, что реально стоит делать (иногда — что делать пока не нужно), назову срок и точную цену под вас. Ни к чему не обязывает. Без форм — пишите или звоните напрямую.