Сайт частной охранной организации: лицензия, услуги и реклама

Сайт частной охранной организации отвечает заказчику на три вопроса: есть ли у компании действующая лицензия, какие виды охраны она вправе оказывать и как быстро приедут на объект. Поэтому в основе у меня страница с реквизитами лицензии, каталог услуг в формулировках закона, понятное описание пульта и мобильных групп и форма заявки на обследование объекта. С 1 сентября 2026 года всё это сверяется с законом № 427-ФЗ, хотя люди по привычке ищут по номеру 2487-1.

Закон 2487-1 или 427-ФЗ: что регулирует охрану с 1 сентября 2026

Закон РФ от 11.03.1992 № 2487-1 называется «О частной детективной и охранной деятельности», и много лет охранные услуги перечислялись в ч. 3 его ст. 3. В действующей редакции ч. 3 ст. 3, раздел III со ст. 11 и 12 и ст. 15.1 утратили силу с 1 сентября 2026 года. Закон остался про детективов.

Охрану теперь регулирует Федеральный закон от 30.11.2024 № 427-ФЗ «О частной охранной деятельности», он вступил в силу 1 сентября 2026 года (ст. 37). Что это значит для сайта:

• ссылки «оказываем услуги по ст. 3 Закона 2487-1» пора заменить на ст. 5 закона № 427-ФЗ;
• по ч. 2 ст. 16 лицензию выдаёт федеральный орган в сфере частной охранной деятельности или его территориальный орган, срок пять лет, действует по всей стране;
• по ст. 36 ранее выданные лицензии сохраняют силу при соблюдении условий, а для части услуг из старой лицензии предусмотрен переходный период. Точные условия для своей лицензии сверьте с текстом ст. 36 или с юристом, я на сайте пишу только то, что подтверждено документом.

Лицензия на сайте ЧОО: какие реквизиты показать

Прямой нормы «разместите лицензию на сайте» в законе № 427-ФЗ я не нашёл. Зато ст. 8 требует указывать в договоре регистрационный номер лицензии и дату её предоставления, и заказчики, особенно юрлица на закупках, проверяют это до звонка. Поэтому на странице «О компании» и в подвале у меня стоит:

• полное наименование ООО (ЧОО по закону создаётся только в форме общества с ограниченной ответственностью, п. 17 ст. 2), ИНН, ОГРН, юридический адрес;
• регистрационный номер лицензии, дата предоставления и срок действия;
• перечень видов услуг, разрешённых лицензией, той же формулировкой, что в реестре;
• ссылка на реестр лицензий на сайте Росгвардии или её территориального управления, где заказчик может сам проверить запись.

Реквизиты пишу текстом: скан-картинку не читает экранный диктор и не видит поиск. Общий набор обязательных страниц для ООО (реквизиты, политика ПДн, оферта) разобран в статье обязательные страницы на сайте компании.

Виды охранных услуг: как назвать их на сайте по закону

Часть 2 ст. 5 закона № 427-ФЗ перечисляет восемь видов охранных услуг. Каталог на сайте я строю по ним и показываю только те, что есть в вашей лицензии:

1. защита жизни и здоровья граждан (личная охрана, её оказывает только телохранитель по ч. 4 ст. 5);
2. охрана объекта, принадлежащего заказчику;
3. обеспечение порядка в местах проведения мероприятий;
4. проектирование, монтаж и эксплуатационное обслуживание технических средств охраны на объектах с требованиями антитеррористической защищённости;
5. приём и обработка информации с технических средств охраны, то есть пульт;
6. внутриобъектовый и пропускной режим;
7. охрана объекта с реагированием мобильными группами;
8. охрана объектов с обязательными требованиями антитеррористической защищённости.

Монтаж и обслуживание систем охраны на обычных объектах закон относит к дополнительным видам деятельности (п. 10 ч. 1 ст. 6), там же беспилотники (п. 8) и консультирование. На сайте они идут отдельным блоком. Если монтаж сигнализации и камер у вас отдельное направление, у меня есть разбор, как вести заявки, акты и обслуживание монтажной компании.

Что нельзя писать в рекламе охранной организации

Отдельной главы про охрану в законе «О рекламе» нет, работают общие нормы. Я сверяю тексты сайта по этому списку:

• Услуги вне лицензии. По п. 7 ст. 7 закона № 38-ФЗ нельзя рекламировать то, на что нужна лицензия, если её нет. Охрану объектов с антитеррористическими требованиями без такого вида в лицензии на сайт не пишем.
• Одобрение государства. Ч. 5 ст. 5 запрещает указывать, что объект рекламы одобряется органами власти. Фразы «работаем под контролем Росгвардии» в рекламном смысле и «рекомендованы полицией» убираю.
• Недостоверные сведения. По ч. 3 ст. 5 это преимущества перед конкурентами, гарантии, награды и признание, которых нет на деле. «Лучший ЧОП города», «приедем за 3 минуты в любую точку» и «100% гарантия сохранности» без подтверждения не пишем.
• Сходство с полицией. Ч. 8 ст. 10 закона № 427-ФЗ запрещает форму, похожую на форму правоохранительных органов и военных, а п. 2 ч. 1 ст. 9 запрещает работникам осуществлять полномочия должностных лиц. Фото охранников в «полицейском» стиле и обещания «задержим и привлечём» на сайте не нужны.

Ещё п. 6 ч. 1 ст. 9 запрещает работникам вводить заказчика в заблуждение.

Пульт, мобильные группы и заявка на обследование объекта

Мобильная группа по п. 4 ст. 2 закона это не менее двух частных охранников, которые прибывают на объект при посягательстве или угрозе. Норматива времени прибытия в законе я не нашёл, поэтому на сайте карта зоны выезда и время из ваших договоров.

Главная форма на сайте ЧОО у меня называется «Заявка на обследование объекта». В ней:

• тип объекта, адрес или район, есть ли уже сигнализация и камеры;
• какая услуга нужна: пульт, пост, пропускной режим, мероприятие;
• телефон и удобное время для выезда инженера.

Заявка уходит в Telegram дежурному и в CRM, с меткой источника. Как это настроить вместе с целями Метрики, я описал в статье заявки с сайта в Telegram и цели Метрики.

Договор на охрану: что из него вынести на сайт

По ч. 1 ст. 8 закона № 427-ФЗ в договоре должны быть номер лицензии и дата её предоставления, вид и содержание услуг, срок и стоимость или порядок её определения. По ч. 4 копия договора уходит в территориальный орган в течение пяти рабочих дней. На сайт я выношу пересказ: какие документы нужны от заказчика (по ч. 3 ст. 8 это копии документов на объект), сколько длится подключение, как устроена ответственность, и цену «от» с примером расчёта.

152-ФЗ: заявки, видеонаблюдение и анкеты охранников

Через сайт ЧОО собирает телефоны, адреса объектов, иногда планы помещений. По ч. 2 ст. 18.1 закона № 152-ФЗ политика обработки персональных данных должна быть опубликована на сайте, а согласие по ч. 1 ст. 9 оформляется отдельно от других документов, то есть своей галочкой. Cookie и Метрика по правилам баннера cookie.

С видеонаблюдением осторожнее. По ст. 11 закона № 152-ФЗ биометрические данные характеризуют физиологические особенности человека и позволяют установить его личность, их обработка требует письменного согласия. Считается ли обычная запись с камер биометрией, зависит от того, используют ли её для установления личности, и этот вопрос я отдаю юристу заказчика. Что точно есть в законе № 427-ФЗ: по ч. 3 ст. 10 о видеонаблюдении на объекте предупреждают табличками до входа. На сайте я не публикую кадры с камер клиентов и лица посетителей. Подробнее про камеры и лица в статье камеры видеонаблюдения с ИИ для бизнеса.

Вакансии охранников на сайте

Требования к частному охраннику я беру из закона: статус подтверждается удостоверением после обучения (ч. 1 ст. 12), удостоверение выдаётся на пять лет (ч. 1 ст. 13), медосвидетельствование не реже раза в год (ч. 6 ст. 12). В анкете отклика спрашиваю ФИО, телефон, есть ли удостоверение и желаемый график. Паспорт и сведения о судимости через сайт не собираю, это делается при оформлении.

Как я это делаю

Работу начинаю с документов: выписка из реестра лицензий, перечень видов услуг, типовой договор, зона выезда групп. Сверяю их с законом № 427-ФЗ в актуальной редакции и составляю список формулировок, которые можно писать, и тех, что надо убрать. Потом структура: услуги по ст. 5, лицензия и реквизиты, вакансии, контакты дежурной части.

Перед сдачей прохожу сайт как заказчик с телефона: нашёл ли лицензию за два клика, понял ли, куда приедет группа, отправил ли заявку. Доступность проверяю по WCAG 2.2 и ГОСТ Р 52872-2019 как полезную практику, для частной охранной компании она не обязательна. Если сайт уже есть, начинаю с разбора текстов на рекламные риски. Собрать задание поможет статья про ТЗ на сайт.

Сколько стоит сайт охранной организации

• Корпоративный сайт ЧОО с каталогом услуг, лицензией и вакансиями: от 100 000 ₽, от 3 недель.
• Лендинг под одну услугу, например пультовую охрану квартир: от 40 000 ₽, от 5 дней.
• Аудит сайта по 152-ФЗ: от 15 000 ₽, от 2 дней.
• Бот для заявок и откликов на вакансии: от 30 000 ₽, от 1 недели.
• Поддержка сайта: от 20 000 ₽/мес.

Подробности по разработке на странице разработка сайтов, проверка персональных данных на странице аудит по 152-ФЗ.

Частые вопросы

Обязательно ли выкладывать скан лицензии?

Прямого требования в законе № 427-ФЗ я не нашёл. Номер и дату лицензии всё равно нужно указать в договоре, поэтому на сайте я пишу их текстом со ссылкой на реестр. Заказчику это удобнее скана.

Можно писать время прибытия группы?

Можно, если оно совпадает с договором и указана зона, где оно действует. Обещание без условий рискует попасть под недостоверную рекламу по ч. 3 ст. 5 закона «О рекламе».

Нужна ли на сайте ЧОО версия для слабовидящих?

Обязанности нет: постановление № 102 касается сайтов госорганов и подведомственных им организаций. Крупный шрифт, контраст и работу с клавиатуры я делаю всё равно, это дёшево на этапе разработки.

Коротко о главном

• Охрану с 1 сентября 2026 года регулирует закон № 427-ФЗ, охранные нормы № 2487-1 утратили силу.
• Реквизиты лицензии текстом, услуги по ст. 5 и только из лицензии.
• Без «одобрено властями», «лучший» и обещаний вне договора.
• Заявка на обследование объекта уходит дежурному в Telegram и в CRM.
• Политика ПДн, отдельное согласие, осторожно с видео и анкетами охранников.

Если нужен сайт для охранной организации или проверка текущего, напишите мне в Telegram @chimitdorzhi с кодовым словом «ПОСТ». Пришлите ссылку на сайт или выписку из реестра, я отвечу, что поправить в первую очередь.