Сайт учебного центра в Дубае: KHDA, запись на пробное, VAT и дети

Сайт учебного центра в Дубае должен показать родителю или взрослому ученику четыре вещи: какие курсы есть, когда идут группы, сколько это стоит с НДС и как записаться на пробное занятие. Для центра с разрешением KHDA сайт к тому же обязателен по правилам, а его тексты считаются рекламой и согласуются с регулятором. Я работаю из Дубая с сентября 2026 года и собираю такие сайты с расписанием и записью от 150 000 ₽.

Общую картину по CRM, оплатам и удержанию учеников я разбирал в статье IT для языковой школы и репетиторов. Здесь только то, что меняется в Дубае.

Разрешение KHDA для учебного центра

Частные учебные центры в Дубае регулирует Knowledge and Human Development Authority (KHDA). В справочнике услуг KHDA для training institutes сказано, что все учебные центры эмирата обязаны получить разрешение на учебную деятельность по постановлению Исполнительного совета № 50 от 2015 года. Порядок расписан в административном решении KHDA № 2 от 2018 года. Сначала нужна торговая лицензия с учебной активностью, потом разрешение KHDA.

Центр раннего развития с присмотром за малышами (early childhood centre) получает у KHDA другое разрешение. Ниже речь о курсах и кружках.

Родитель может проверить центр в справочнике KHDA «Find Training Institutes» с фильтром по виду деятельности, например Language Training.

Что должно быть на сайте по правилам KHDA

Пункт 7 статьи 4 решения № 2 ставит условием разрешения сайт центра, который регулярно обновляется. На нём должны быть программы, даты их проведения, контакты, адрес и другие сведения об учебной деятельности. Адрес сайта по статье 6 вписан в само разрешение, поэтому домен лучше не менять без нужды.

Статья 10 требует использовать название центра в точности как в разрешении KHDA во всех публикациях, документах и рекламе.

Прямого требования ставить на сайт номер разрешения KHDA в решении № 2 я не нашёл. Зато статья 15 запрещает упоминать KHDA в рекламе без одобрения регулятора и в другом формате, чем одобрен. Поэтому номер разрешения и любые слова «approved by KHDA» появляются на сайте только в согласованном виде.

Страницу курса удобно строить по статье 12: цели, темы, число часов, длительность, формат, система оценки, условия завершения и аккредитующая организация, если она есть. На сайте эти поля отвечают на главные вопросы родителя.

Что нельзя обещать в рекламе

По статье 15 центр не публикует рекламу ни в каких медиа без одобрения KHDA. Реклама не должна искажать программы, намекать на поддержку чиновников или госорганов и продвигать другой бизнес. Заявка подаётся через электронные услуги, по странице услуги KHDA сбор 120 дирхамов, срок 3 рабочих дня.

Подробнее в руководстве KHDA по рекламе и маркетингу. В списке проверяемых материалов там прямо назван сайт учебного заведения. Для текстов сайта я беру оттуда такие правила:

• Любое заявление, прямое или подразумеваемое, подтверждается документом: награды, рейтинги, партнёрства, с датами. Фраза «гарантируем балл 7.0» под это правило не проходит, и я её убираю.
• Отзыв ученика публикуется только при доказанном разрешении автора.
• Знаки качества и слова об одобрении другой организацией ставятся только с её разрешения.
• Розыгрыши, подарки и лотереи, которые подталкивают к записи, запрещены. Стипендии и финансовая помощь разрешены.
• Одобрение действует три месяца. Устаревшее объявление правят или снимают сразу.

Для блогеров действует федеральное правило. National Media Authority выдаёт разрешение человеку, который публикует рекламу в соцсетях и на сайтах, первые три года бесплатно. Стандарты медиаконтента NMA запрещают ложные и вводящие в заблуждение сведения и требуют уважать права детей.

Онлайн-запись на пробное занятие и расписание групп

Основа сайта у меня таблица групп: курс, уровень, возраст, преподаватель, дни, время, филиал, свободные места. Из неё собирается расписание с фильтрами, и та же таблица питает запись. Родитель выбирает группу с местами и сразу ставит пробное занятие.

Языковой школе перед записью нужен короткий тест уровня, после него сайт предлагает только подходящие группы. Если мест нет, кнопка ведёт в лист ожидания, и центр видит спрос на новую группу.

Статья 17 решения № 2 обязывает центр вести реестр учеников: имена, гражданство, пол, даты рождения, адреса, программы, посещаемость и сертификаты. Анкета записи собирает ровно это. Такую разработку сайта с записью и расписанием делаю от 150 000 ₽, срок от 3 недель.

Английский, арабский и русский

Английский в Дубае основной язык записи. Арабская версия нужна местным семьям, и название центра на табличке по статье 11 решения № 2 тоже должно быть на арабском и английском. Русская окупается, если есть русскоязычные ученики.

Арабский сайт зеркалится справа налево вместе с расписанием и шагами записи, тексты переводит носитель. У каждой версии свой адрес и разметка hreflang. Подробнее в статьях про сайт на арабском и английском и про сайт для бизнеса в ОАЭ.

Цены с НДС: 5% или 0%

Общая ставка НДС в ОАЭ 5% (статья 3 декрет-закона № 8 от 2017 года). Пункт 13 статьи 45 даёт нулевую ставку образованию в детских садах, дошкольных учреждениях, школах и в вузах, принадлежащих государству или финансируемых им. Языковых курсов, репетиторства и кружков в этом списке нет.

Условия уточняет статья 40 исполнительного регламента к закону об НДС: программа признана профильным госорганом и учреждение признано им же. Даже у школы платные внеклассные занятия идут без нулевой ставки. Поэтому для учебного центра я по умолчанию считаю цены со ставкой 5%. Если центр уверен в нулевой ставке, это решает налоговый консультант.

Статья 38 закона требует, чтобы рекламируемая цена облагаемой услуги включала налог. На сайте я пишу итог, например «AED 1 050 per month incl. VAT», сумму налога выделяю в счёте. Цифры в расписании, корзине, письме и счёте совпадают.

Оплата, депозиты и пакеты занятий

Оплата нужна в трёх режимах: разовая за интенсив, помесячная за группу и пакет индивидуальных уроков, депозит держит место до старта курса. Условия возврата и переноса стоят рядом с кнопкой оплаты и повторяются в подтверждении. Портал u.ae в разделе об электронной коммерции требует точного описания услуги и электронного счёта по каждой операции.

Карту и Apple Pay подключаю через местный платёжный шлюз, выбор шлюза разобран в статье про платёжные шлюзы в ОАЭ. Приём платежей на готовом сайте стоит от 25 000 ₽, от 3 дней.

Данные детей и согласие родителя

Федеральный декрет-закон № 45 от 2021 года о защите персональных данных (PDPL), по данным портала u.ae, запрещает обрабатывать персональные данные без согласия владельца, кроме случаев из закона. Владелец может потребовать исправить данные, ограничить или остановить обработку.

Для детей есть отдельное правило. На странице u.ae о цифровой безопасности детей со ссылкой на декрет-закон № 26 от 2025 года и PDPL сказано: данные ребёнка младше 13 лет собирать нельзя без явного согласия родителя, которое легко отозвать. Цель нужно объяснить, использовать данные для таргетированной рекламы запрещено. Закон в первую очередь обращён к цифровым платформам, касается ли он сайта центра, уточните у юриста. Я в любом случае строю форму так:

• анкету заполняет родитель, ребёнок указан как ученик;
• согласие на обработку данных, согласие на рассылки и согласие на фото и видео идут разными галочками;
• сведения о здоровье и аллергиях хранятся отдельно и видны только преподавателю группы и администратору;
• данные детей не попадают в рекламные аудитории и пиксели.

Безопасность детей: что подтверждено

Отдельного открытого документа KHDA о защите детей именно для учебных центров я не нашёл. На уровне федерального закона подтверждено следующее. Федеральный закон № 3 от 2016 года о правах ребёнка (закон Вадимы) в статье 5 даёт ребёнку право на частную жизнь. Статья 42 делает обязательным сообщение специалисту по защите детей для педагогов и всех, кому доверено воспитание или обучение ребёнка.

Для сайта отсюда два правила: фото детей только с согласием родителя и без фамилий, а в личном кабинете есть способ сообщить о проблеме администрации. Требования к персоналу и помещениям центр уточняет у KHDA.

Как я это делаю

1. Беру разрешение KHDA и торговую лицензию, сверяю название, адрес и список утверждённых курсов. На сайт попадают только они.
2. Собираю таблицу групп и курсов по полям статьи 12, из неё строю расписание и запись.
3. Пишу тексты на английском, арабскую версию отдаю носителю, русскую делаю сам. Убираю гарантии результата и неподтверждённые награды.
4. Передаю центру тексты и макеты для согласования рекламы в KHDA до запуска.
5. Прогоняю в тестовом режиме шлюза депозит, оплату и возврат.
6. Проверяю доступность по WCAG 2.2 как полезную практику: контраст, клавиатура, понятные ошибки в формах. Подробнее в статье о доступности сайта.

Сколько стоит сайт учебного центра в Дубае

• Онлайн-запись и бронирование (календарь, предоплата, напоминания) от 150 000 ₽, от 3 недель.
• Корпоративный сайт с расписанием без своей системы записи от 100 000 ₽, от 3 недель.
• Приём платежей от 25 000 ₽, от 3 дней. Бот для записи и оплаты в мессенджере от 80 000 ₽, от 2 недель.
• Платформа обучения с личным кабинетом и уроками онлайн от 200 000 ₽, от 1 месяца. Поддержка от 20 000 ₽ в месяц.

Для клиентов в ОАЭ считаю в дирхамах по курсу на день оплаты. Все позиции есть на странице цен. Похожая логика записи с депозитом описана в статье о сайте салона красоты в Дубае.

Частые вопросы

Нужно ли показывать на сайте номер разрешения KHDA?

Прямой обязанности в решении № 2 я не нашёл. Упоминание KHDA и номер ставлю только в одобренном регулятором формате.

Нужно ли согласовывать с KHDA тексты сайта?

Руководство KHDA включает сайт учебного заведения в список проверяемых материалов. Согласование я закладываю в план запуска.

Языковые курсы облагаются НДС 5% или 0%?

Нулевая ставка дана детским садам, школам и государственным вузам. Курсы учебного центра по общему правилу идут по ставке 5%, конкретный случай подтвердит налоговый консультант.

Можно ли разыграть бесплатный месяц среди записавшихся?

Нет, руководство KHDA запрещает розыгрыши и подарки за запись. Стипендии разрешены.

Коротко о главном

• Сайт центра с программами, датами, контактами и адресом входит в условия разрешения KHDA.
• Тексты сайта и реклама согласуются с KHDA, гарантии результата и розыгрыши за запись убираются.
• Цены показываются с НДС 5%, нулевую ставку подтверждает консультант.
• Данные ребёнка вносит родитель с отдельными согласиями, фото только с его разрешения.

Если нужен сайт учебного или детского центра в Дубае с расписанием и записью на пробное, напишите мне в Telegram кодовое слово «КЛАСС». Пришлите список курсов и групп, и я отвечу, какой вариант подойдёт и сколько он будет стоить.