Закон 289-ФЗ с 1 октября: что меняется для продавцов

Что случилось 1 октября

Закон № 289-ФЗ «Об отдельных вопросах регулирования платформенной экономики в Российской Федерации» подписан 31 июля 2025 года и вступил в силу 1 октября 2026 года (статья 23). Об этом сообщил Коммерсантъ. Закон действует для посреднических цифровых платформ из специального реестра. По сообщениям Коммерсанта и Российской газеты, в реестре больше десятка платформ, среди них Ozon, Wildberries, Яндекс Маркет, Avito и Lamoda.

Партнёрами в законе названы юрлица, ИП и самозанятые. Для них закон описывает, что должно быть в договоре с площадкой, как площадка меняет условия, снижает цены и разбирает жалобы.

Что меняется для продавца

Договор. Площадка обязана дать заключить договор в электронной форме и держать в доступе действующий договор и утратившие силу версии не менее трёх лет (статья 5). В договоре должны быть порядок расчёта вознаграждения площадки, сроки платежей, перечень мер ответственности, порядок изменения цен, установки скидок, подачи жалоб, а также доступ к принципам рейтинга и ранжирования.

Изменение условий. Если площадка меняет договор в одностороннем порядке и это меняет меры ответственности, увеличивает вознаграждение или порядок его расчёта, либо меняет условия приёмки, хранения, доставки и возврата товара, она должна уведомить не менее чем за 45 дней. Остальные изменения требуют уведомления за 15 дней. Исключения есть: улучшение положения партнёра и приведение договора в соответствие с законом (статья 12).

Акции и скидки. Снизить цену за счёт продавца можно только по порядку из договора, с уведомлением не менее чем за пять рабочих дней и с вашим согласием. Можно задать минимальную цену, и ниже неё площадка опускать цену не вправе. Отсутствие согласия на скидку не может быть поводом закрыть кабинет, снять карточку, понизить рейтинг или позицию в поиске (статья 9).

Поисковая выдача. Платные услуги, влияющие на выдачу, площадка обязана давать всем партнёрам на равных условиях. Критерии сортировки, выбранные покупателем, нарушать нельзя (статья 10).

Карточки и маркировка. Площадка проверяет карточки и не допускает, например, товар без сведений о сертификате или декларации, без информации о маркировке, а также товар с обязательной маркировкой от продавца, не зарегистрированного в системе маркировки (статья 7). Документы и регистрации придётся держать в порядке у себя.

Меры и жалобы. Ограничить кабинет или карточку площадка может только после мотивированного уведомления не позднее чем за три дня, кроме случаев исполнения закона или решения суда (статья 13). Перед судом жалоба на площадку обязательна, ответ положен не позднее 15 дней, а при признании жалобы обоснованной меры отменяются в течение 48 часов (статья 14).

Проверка и данные. Площадка проверяет будущего партнёра по ЕГРЮЛ, ЕГРИП или через Госуслуги (статья 5). Акт сверки она обязана предоставить в течение семи рабочих дней после запроса и обновлять не реже раза в месяц (статья 11). Обмен данными с налоговой по статье 20 пойдёт в порядке, который утвердит Правительство.

Моя позиция

Закон хороший, но его эффект зависит от дисциплины продавца. Уведомление за 45 дней ничего не стоит, если оно пришло в личный кабинет и его никто не открыл. Согласие на скидку трудно оспорить, если не помнить, когда вы его дали.

Я бы не ждал, что площадки сами всё красиво покажут. Они будут исполнять закон по минимуму: уведомление в кабинете, ссылка в оферте. Продавцу выгодно относиться к этому как к документообороту. Версия условий, дата уведомления, срок вступления, ваша реакция. Кто ведёт такой журнал, тот приходит в спор с фактами.

Что делать уже сейчас

Шаг 1. Прочитать договоры. Найдите в действующем договоре с каждой площадкой пункты про комиссию, ответственность, жалобы, скидки, рейтинг. Сохраните текущую версию у себя с датой: архив ведёт площадка, но свой экземпляр под рукой быстрее.

Шаг 2. Выгрузить условия в таблицу. Комиссии по категориям, логистика, сроки выплат, условия возврата. Одна строка на условие, рядом дата версии. Акт сверки запрашивайте раз в месяц: у площадки он всё равно обновляется. Как разбирать такие отчёты, я писал в статье про финансовый отчёт маркетплейса.

Шаг 3. Настроить цены и журнал акций. Установите минимальные цены или запрет на снижение за ваш счёт там, где кабинет это позволяет. Ведите журнал: что предложила площадка, дата, срок, ваше согласие или отказ, фактическая цена на витрине.

Шаг 4. Включить контроль изменений. Скрипт раз в сутки забирает текст публичной оферты и раздела условий, сравнивает с прошлой версией и присылает отличия в Telegram. Если у площадки есть API под нужные данные, берём оттуда, как в статье про интеграцию с API Wildberries и Ozon. К каждому изменению автоматически считаются даты: 45 или 15 дней до вступления, три дня до мер, 15 дней на ответ по жалобе.

Ограничения и что пока неясно

Многое закон оставил подзаконным актам. Порядок проверки карточек, перечень реестров, формат обмена с налоговой и требования к системе жалоб устанавливает Правительство, а такие акты вступают в силу не раньше чем через 90 дней после публикации (статья 23).

Размеры штрафов я не называю: в тексте закона их нет, а сводки расходятся. Надзор ведут антимонопольный орган и Роспотребнадзор, плановых проверок по этому закону нет (статья 21). Автоматизация не заменит юриста: она собирает факты, а позицию по спору готовит человек.

Как я с этим помогаю

Я делаю такие вещи в рамках услуги автоматизация бизнеса: выгрузки условий и актов сверки в таблицу или 1С, журнал акций, мониторинг оферт с уведомлением в Telegram, календарь сроков. Смежные задачи разобраны в статьях про заказы и выплаты с маркетплейсов в учёт и про автоматический акт сверки. Стоимость зависит от числа площадок и источников данных, ориентиры есть в прайсе.

Частые вопросы

Закон касается всех маркетплейсов?

Только посреднических платформ, включённых в реестр. Платформа, которая продаёт исключительно собственные товары, под закон не попадает (статья 1). Проверьте, есть ли ваша площадка в реестре.

Нужно ли мне что-то сдавать или регистрировать самому?

Новой отчётности для продавца в тексте закона нет. Если товар подлежит обязательной маркировке, нужна регистрация в системе маркировки, иначе карточку не допустят. Обмен данными с налоговой организует площадка.

Что делать, если площадка снизила цену без согласия?

Подайте жалобу через систему площадки и приложите документы. Ответ положен в течение 15 дней. Поэтому журнал акций и сохранённые условия нужны заранее.

Коротко о главном

Закон 289-ФЗ действует с 1 октября 2026 года и закрепляет сроки уведомлений, согласие на скидки и порядок жалоб. Применяется он только к платформам из реестра, а часть подробностей определят акты Правительства.

Хотите, чтобы условия площадок, акции и сроки отслеживались сами? Напишите мне в Telegram с кодовым словом «ПЛАТФОРМА», и мы разберём ваши площадки и договоры.