Голосовой AI-бот для телефонии
Принимает звонки, отвечает на типовое голосом, записывает клиентов и фиксирует заявки 24/7 — ни один звонок не теряется.
Знакомо?
- Звонки идут потоком, а отвечать на них некому — каждый неотвеченный звонок это клиент, ушедший к конкуренту.
- В нерабочее время и в часы пик линия молчит, и заявки теряются именно тогда, когда клиент готов купить.
- Администраторы тратят время на одни и те же типовые вопросы вместо работы с реальными клиентами.
- Нет учёта пропущенных и обработанных звонков — непонятно, сколько обращений теряется на самом деле.
Как сейчас и как будет
| Сейчас, без решения | С решением |
|---|---|
| Пропущенные звонки = ушедшие клиенты | AI-бот принимает звонки 24/7, ни один не теряется |
| В нерабочее время линия молчит | Бот отвечает и записывает клиента круглосуточно |
| Администратор отвечает на типовое | Типовые вопросы закрывает голосовой AI |
| Заявка по звонку нигде не фиксируется | Бот фиксирует заявку и контакт автоматически |
| Нет картины по звонкам | Видна статистика звонков и обработанных обращений |
Что вы получите на руки
- Голосовой AI-бот, принимающий звонки и отвечающий на типовые вопросы.
- Сценарии записи клиентов и фиксации заявок по телефону.
- Передача сложных звонков на оператора по правилам.
- Фиксация заявок и контактов в вашу систему или таблицу.
- Тексты и логика диалога под вашу нишу и услуги.
- Статистика звонков и инструкция по настройке сценариев.
Результат для бизнеса
- Ни один звонок не остаётся без ответа, в том числе в нерабочее время.
- Часть типовых обращений закрывается ботом без участия людей.
- Заявки по телефону фиксируются автоматически, а не теряются.
- Видно реальную картину звонков: сколько приходит, сколько обработано.
Почему со мной
Я Чимитдоржи Дарижапов, более 16 лет в IT, специализируюсь на AI и машинном обучении. Голосового бота строю на российском стеке и под вашу нишу, чтобы он реально записывал клиентов и фиксировал заявки, а не просто проговаривал автоответчик. Данные звонков остаются в РФ с учётом 152-ФЗ. Форм на сайте нет — напишите в Telegram, MAX или VK, либо позвоните, и обсудим вашу телефонию.
А если…
Клиенты не любят разговаривать с роботом.
Современный голосовой AI отвечает естественно и решает типовое быстрее живого оператора в очереди. А сложные звонки бот сразу переводит на человека — клиент не застревает.
Бот не разберётся в нашей специфике.
Бот обучается под вашу нишу: ваши услуги, вопросы и сценарии записи. На старте отдаём ему только то, в чём он уверен, остальное уходит оператору.
А если бот скажет клиенту что-то не то?
Бот работает по заданным сценариям, а не выдумывает. Перед запуском тестируем на реальных звонках, и вы видите, что и как он отвечает, прежде чем доверить ему линию.
Это сложно подключить к нашей телефонии.
Подключаю к российским сервисам телефонии, интеграцию беру на себя. От вас — доступ к линии и описание типовых звонков, остальное моя задача.
Как мы работаем
Слушаем типовые звонки, фиксируем частые вопросы и сценарии записи, определяем, что отдать боту.
Настраиваю распознавание речи, диалоги и фиксацию заявок на российском стеке, обучаю бота под вашу нишу.
Прогоняем живые звонки, правим формулировки и сценарии, настраиваем передачу сложных случаев оператору.
Частые вопросы
Бот заменит операторов?
Нет, он закрывает первую линию: типовые вопросы, запись и заявки. Сложные и эмоциональные звонки переводит на живого оператора.
Говорит по-русски естественно?
Да, используем российские технологии синтеза и распознавания речи.
Нужен ли отдельный номер?
Подключаемся к вашей телефонии или провайдеру — номер менять не обязательно.
Связанные услуги и статьи
Обсудим задачу в нише «Телефония»?
Бесплатная консультация — это 20–30 минут разговора: разберём вашу ситуацию, я скажу, что реально стоит делать (иногда — что делать пока не нужно), назову срок и точную цену под вас. Ни к чему не обязывает. Без форм — пишите или звоните напрямую.