Автоматизация шиномонтажа и хранения шин
Онлайн-запись по слотам, учёт ячеек сезонного хранения, напоминания «пора менять резину» и история по авто. Очередь в сезон управляемая, клиент возвращается сам.
Знакомо?
- В сезон запись ведётся в тетради, очередь стоит во дворе, клиенты уезжают к конкурентам
- Ячейки сезонного хранения шин путают, не помнят, чей комплект и где он лежит
- Клиентам не напоминают о смене резины, поток размазан и в пик всё встаёт
- История по автомобилю теряется, при следующем визите всё уточняют заново
Как сейчас и как будет
| Сейчас, без решения | С решением |
|---|---|
| Запись в тетради, очередь во дворе в сезон | Онлайн-запись по слотам и постам, очередь под контролем |
| Ячейки хранения путают, ищут чей комплект | Учёт ячеек хранения с привязкой комплекта к клиенту и авто |
| О смене резины никто не напоминает | Авто-напоминания о сезонной смене резины и записи |
| История по автомобилю теряется | История работ и хранения по каждому автомобилю в карточке |
| В пик сезона всё встаёт, посты простаивают неравномерно | Управление очередью и слотами выравнивает загрузку постов |
Что вы получите на руки
- Онлайн-запись по слотам и постам с подтверждением и напоминаниями
- Управление очередью и загрузкой постов в пиковый сезон
- Учёт ячеек сезонного хранения с привязкой комплекта к клиенту и авто
- Авто-напоминания о сезонной смене резины и истечении хранения
- История работ и хранения по каждому автомобилю в карточке клиента
- CRM с базой клиентов, авто, повторными визитами и статусами хранения
Результат для бизнеса
- Очереди и потери клиентов в пик сезона, как правило, снижаются
- Комплекты на хранении перестают теряться, ячейки всегда привязаны к клиенту
- Повторные визиты обычно растут за счёт напоминаний о смене резины
- Загрузка постов выравнивается, владелец видит реальную картину сезона
Почему со мной
Я Чимитдоржи Дарижапов, более 16 лет в IT и автоматизации сервиса, специализируюсь на онлайн-записи, управлении очередью и учёте сезонного хранения для шиномонтажа. Делаю решения на российском стеке с соблюдением 152-ФЗ, начинаю с пилота. Форм на сайте нет, пишите напрямую в Telegram, MAX, VK или звоните, веду проект лично
А если…
Это дорого, когда окупится?
Считаем окупаемость до старта по упущенным клиентам в сезон и загрузке постов, делаю поэтапно через пилот
У нас уже есть запись через мессенджеры
Сохраняю привычные каналы и достраиваю слоты, очередь, учёт хранения и напоминания, без переделки с нуля
Какие сроки запуска?
Онлайн-запись и очередь обычно за 2-3 недели, хранение, напоминания и CRM в течение месяца, лучше запускать до пика сезона
Безопасны ли данные клиентов и авто по 152-ФЗ?
Всё на российском стеке, данные клиентов и автомобилей под защитой и разграниченным доступом, оформляю согласия и работаю по 152-ФЗ
Как мы работаем
Разбираю запись, посты, склад хранения и поток клиентов в сезон, фиксирую узкие места
Настраиваю онлайн-запись по слотам и постам с управлением очередью на российском стеке
Подключаю учёт ячеек хранения, напоминания о смене резины и CRM с историей по авто
Запускаю на одной точке перед сезоном, обучаю мастеров и приёмку, переношу базу и вывожу в работу
Частые вопросы
Нужно ли ставить приложение?
Нет, запись и напоминания работают в браузере на телефоне и компьютере, клиенту ничего ставить не нужно
Как учитываются ячейки хранения?
Каждый комплект привязан к клиенту, авто и ячейке, видно где он лежит и до какого срока оплачено хранение
Как работают напоминания о смене резины?
Перед сезоном система сама напоминает клиенту о смене резины и предлагает записаться на удобный слот
Связанные услуги и статьи
Обсудим задачу в нише «Шиномонтаж и хранение шин»?
Бесплатная консультация — это 20–30 минут разговора: разберём вашу ситуацию, я скажу, что реально стоит делать (иногда — что делать пока не нужно), назову срок и точную цену под вас. Ни к чему не обязывает. Без форм — пишите или звоните напрямую.