Своё приложение на ТСД или готовое решение: что выбрать складу

Когда склад решает перейти на терминалы сбора данных, выбор обычно выглядит так. Можно купить готовое решение с лицензией на каждый терминал. А можно сделать своё приложение под свой процесс. Я работаю с обоими вариантами и вижу, что ни один не лучше в целом. Всё решают три вещи: насколько процесс стандартный, сколько будет терминалов и где должны жить данные. Разберу по порядку.

Как устроены готовые решения

Схема у большинства одинаковая. Вы покупаете лицензию на каждое устройство. Получаете набор типовых операций: приёмка, размещение, отбор, перемещение, инвентаризация, печать этикеток. Есть модуль связи с 1С, иногда отдельный сервер между терминалами и базой.

Настроить решение можно, но в пределах того, что предусмотрел разработчик. Поменять порядок шагов, добавить поле, скрыть лишнее. Если нужна операция, которой в решении нет, начинаются сложности.

Плюсы понятные. Запуск быстрый, иногда за несколько дней. Решение проверено на многих складах. Есть поддержка и обновления от разработчика.

Минусов три. Стоимость растёт с каждым новым терминалом. Нестандартный процесс ложится с трудом, приходится подгонять склад под программу. И часть данных может храниться на стороне решения, а не в 1С. Например, промежуточные задания или состав паллет. Где именно лежат данные, надо уточнять у конкретного решения до покупки.

Как устроено своё приложение

Своё приложение пишется один раз под конкретный склад. Оно делает ровно те операции, которые вам нужны, и ничего лишнего. С 1С оно общается через HTTP-сервис платформы. Терминал отправляет запрос, база отвечает и сама проводит документы.

Плюсы. Платы за каждое устройство нет, десятый терминал стоит столько же, сколько железо. Интерфейс строится под кладовщика: крупные кнопки, минимум экранов, только нужные поля. Данные остаются в 1С, отдельной базы на стороне нет.

Минусы тоже есть. Нужен исполнитель, который напишет и доведёт приложение. Нужна поддержка: 1С обновляется, склад меняет процессы, терминалы меняются. За обновления вы отвечаете сами или через того же исполнителя. Если он пропадёт, придётся искать другого, поэтому код и описание обмена должны оставаться у вас.

Как считать выгоду

Простая арифметика. Берёте стоимость лицензий на все терминалы, которые будут работать. Добавляете поддержку готового решения, если она платная. Сравниваете с разовой разработкой и поддержкой своего приложения.

Важная деталь: считать надо не на сегодня, а на год вперёд. Если сейчас три терминала, а через год будет пятнадцать, картина меняется. С готовым решением каждый новый терминал — новая лицензия. Со своим приложением — только покупка железа.

Вторая деталь: считать доработки. Если готовое решение придётся серьёзно подгонять под процесс, эта работа тоже стоит денег. Иногда она съедает всю разницу.

Третья деталь: время людей. Если кладовщик на каждой операции делает два лишних нажатия, потому что экран типовой, за смену это набегает в заметные минуты. На десяти терминалах и двух сменах это уже часы в день. Их тоже стоит положить на весы, хотя в счёте они не видны.

Сравнение по критериям

Когда что выбирать

Готовое решение лучше, когда склад типовой. Приёмка по документу, хранение в ячейках, отбор по заказу. Терминалов немного, два-три. И запуститься нужно быстро, за дни, а не за недели. В такой ситуации своя разработка просто не окупится.

Своё приложение лучше, когда процесс нестандартный. Паллеты со своим составом, которые формируют и расформировывают. Весовые коробки, где в каждой разный вес и его надо учитывать. Смешанные отгрузки. Ещё один повод — много терминалов или планы на рост. И третий — когда принципиально, чтобы все данные жили в 1С и нигде больше.

Бывает и промежуточный вариант. Начать с готового решения на пилотной зоне, понять, что в процессе не ложится, и уже потом решать про своё приложение.

Про железо

Для своего приложения подходят терминалы на Android. Важно, чтобы версия системы была не слишком старой и производитель давал доступ к встроенному сканеру для приложений. У большинства современных промышленных ТСД это есть, но лучше проверить на одном устройстве до закупки партии.

Приложение ставится как обычный файл установки или через систему управления устройствами, если парк большой. Обновления можно раздавать так же.

Принтер этикеток подключается по сети или по Bluetooth. Для приёмки обычно ставят стационарный принтер у ворот, для работы в рядах берут мобильный. Шаблон этикетки удобно хранить в 1С, чтобы печать с компьютера и с терминала давала одинаковый результат.

Частые вопросы

Можно ли потом перейти с готового решения на своё приложение?

Можно. Железо останется, поменяется программа. Главное, чтобы данные, накопленные в готовом решении, можно было выгрузить. Это стоит уточнить заранее.

Работает ли своё приложение без Wi-Fi?

Можно сделать режим, когда операции копятся на терминале и уходят в 1С при появлении связи. Но для паллет и резервов лучше, когда связь есть постоянно.

Нужно ли дорабатывать 1С под своё приложение?

Нужен HTTP-сервис, который принимает запросы терминала. Товарный учёт при этом трогать не нужно, приложение создаёт обычные документы.

Подойдут ли обычные смартфоны вместо ТСД?

Для пробы подойдут. Для ежедневной работы на складе нет: камера сканирует медленнее, корпус не выдерживает падений, батарея садится быстрее.

Сколько времени занимает разработка своего приложения?

Зависит от числа операций и состояния базы. После разбора процесса могу назвать срок конкретно.

Коротко о главном

Готовое решение для ТСД — быстрый старт и проверенные операции, но с платой за каждый терминал и рамками настроек. Своё приложение — разовая разработка, интерфейс под кладовщика и данные в 1С, но с ответственностью за поддержку.

Выбор решают три вопроса. Насколько ваш процесс стандартный. Сколько терминалов будет через год. Важно ли, чтобы все данные жили в 1С.

Если не можете решить, опишите процесс склада и число терминалов сейчас и в планах. Посчитаю оба варианта и скажу, какой выгоднее именно вам. Напишите в Telegram, MAX или VK.