Автоматизация хостела и капсульного отеля
Бронирование коек и капсул по каналам, заселение без стойки, оплата и депозит, уборки. Койко-места не простаивают, нет двойных броней, гость заселяется по коду без очереди.
Знакомо?
- Брони коек и капсул идут из разных каналов вразнобой, одно место уходит двум гостям, на стойке конфликты
- Заезды и выезды круглосуточные, держать стойку постоянно дорого, ночные заселения превращаются в проблему
- Предоплату и депозит за порчу собираете руками, часть гостей не доезжает, место простаивает впустую
- Уборки и подготовка коек между гостями не отслеживаются, горничные путают комнаты, гость заходит в неубранное место
Как сейчас и как будет
| Сейчас, без решения | С решением |
|---|---|
| Койки и капсулы бронировали по переписке, случались двойные брони | Все каналы сведены в единую карту мест, занятость каждой койки видна в реальном времени |
| Ночные заезды требовали дежурного на стойке | Гость заселяется по коду на двери или замке без участия администратора в любое время |
| Предоплату и депозит брали наличными при входе | Предоплата и возвратный депозит проходят онлайн до заезда, неявки сокращаются |
| Статус уборки коек держался в голове горничной | Уборки ставятся в задачи автоматически после выезда, видно, какая койка готова к заселению |
| Цена была одинаковой в будни и на выходных | Цена места меняется по загрузке и дню недели, в пик выручка выше |
Что вы получите на руки
- Карта мест с бронированием коек и капсул и сведением заявок из всех каналов
- Самостоятельное заселение по коду или QR без стойки с выдачей кода после оплаты
- Онлайн-приём предоплаты и возвратного депозита с правилами отмены и напоминаниями
- Модуль уборок: автозадачи горничным после выезда и статус готовности каждого места
- Динамические цены по загрузке, дням недели и длительности проживания
- Панель управления с заполняемостью, выручкой и отчётами по сменам
Результат для бизнеса
- Двойные брони коек обычно исчезают за счёт единой карты занятости
- Затраты на ночное дежурство, как правило, снижаются благодаря заселению по коду
- Доля неявок обычно падает за счёт онлайн-предоплаты и депозита
- Скорость подготовки мест растёт, простой между гостями, как правило, сокращается
Почему со мной
Я Чимитдоржи Дарижапов, более 16 лет в IT. Делаю решения для хостелов и капсульных отелей на российском стеке с соблюдением 152-ФЗ. Начинаю с пилота на части мест, чтобы вы увидели результат без крупных вложений. Форм на сайте нет, пишите напрямую в Telegram, MAX, VK или звоните, веду проект лично от аудита до запуска и сопровождения.
А если…
Это дорого, когда окупится?
Стартуем с пилота на части мест, чтобы оценить эффект без больших затрат. Окупаемость обычно складывается из экономии на дежурстве, снятых неявок и роста цены в пик. Смету и срок возврата считаю под вашу заполняемость.
У нас уже есть система броней, зачем новая?
Менять всё необязательно. Подключаюсь к существующему, переношу места и брони, а недостающее — заселение по коду, депозиты, уборки — достраиваю. Начинаем с самого узкого места.
Сколько времени до запуска?
Бронирование с оплатой обычно запускаем за несколько недель, заселение по коду подключаем следом. Точные сроки называю после аудита, когда понятны замки и каналы. Идём этапами.
Безопасно ли хранить данные гостей и коды доступа?
Работаю на российском стеке с соблюдением 152-ФЗ. Данные гостей храним в России, оплату ведёт лицензированный провайдер, коды доступа одноразовые и привязаны к датам брони, доступ к панели разграничен по ролям.
Как мы работаем
Разбираем структуру мест, каналы броней, сценарии заселения и правила депозитов
Показываю карту мест, сценарий заселения по коду и логику уборок, правим под ваши процессы
Собираю бронирование, оплату, депозиты, коды доступа и уборки на российском стеке
Переносим места, тестируем заселение по коду и оплату, обучаю смену, сопровождаю старт
Частые вопросы
Можно ли собирать брони из разных каналов в одну карту мест?
Да, заявки с сайта, из мессенджеров и по телефону сводятся в единую карту, поэтому двойные брони койки исключены.
Как работает заселение без стойки?
После оплаты гость получает одноразовый код или QR для входа и капсулы, код действует только на даты брони, дежурный ночью не нужен.
Учитывает ли система уборки между гостями?
Да, после выезда автоматически создаётся задача на уборку, место помечается как неготовое и снова открывается к заселению после отметки горничной.
Связанные услуги и статьи
Обсудим задачу в нише «Хостел и капсульный отель»?
Бесплатная консультация — это 20–30 минут разговора: разберём вашу ситуацию, я скажу, что реально стоит делать (иногда — что делать пока не нужно), назову срок и точную цену под вас. Ни к чему не обязывает. Без форм — пишите или звоните напрямую.