Переходим с FBO на FBS: считаем возвраты до перехода
Переезд на FBS убирает плату за хранение, но добавляет сборку, доставку, приёмку, штрафы и возвраты из ПВЗ. Разбираем по справкам Wildberries и Ozon на 02.10.2026, что и сколько стоит, и считаем пример на условных числах.
Решение о переходе принимают до расчёта
Селлер на FBO устал от платного хранения и поставок и думает забрать товар к себе. По обсуждениям в блогах и профильных чатах в конце сентября и начале октября 2026 разговор быстро уходит в мелочи: возврат лежит в ПВЗ, на Ozon вернулась плата за приёмку, пришёл штраф за отмену. Каждая строка выглядит как 10 рублей.
Из чего складываются расходы FBS
К расходам FBO вы добавляете свой труд на сборку и упаковку, доставку до СЦ или пункта приёма и работу с возвратами. Убираете плату за хранение на складе площадки. На Wildberries она по справке от 29.09.2026 составляет 0,08 рубля за литр в сутки с коэффициентом 170%, то есть около 0,14.
| Статья | Wildberries (FBS) | Ozon (FBS) |
|---|---|---|
| Доставка покупателю | Коэффициент как у FBW, база для товара до литра от 23 до 32 ₽, коэффициент складов с 15 августа 170% | Зависит от цены, объёма и направления. Таблица на FBS с 30 октября 2026 опубликована, я её не открывал |
| Приёмка | Отдельной платы в справке не нашёл, не проверено | С 29.09.2026: самоприёмка в СЦ без платы, доверительная и поштучная 10 ₽ за отправление, в ПВЗ и ППЗ 10 ₽ |
| Возврат покупателя | В ваш ПВЗ с 7 августа 25 ₽ за товар до литра, либо на склад WB | Обратная логистика равна тарифу логистики |
| Невостребованный возврат | 10 ₽ в сутки с 4 по 7 день, затем 250 ₽ обратная доставка и 44 ₽ утилизация | Временное размещение возвратов 12 ₽ в сутки за единицу до 5 л, утилизация «не забрали в срок» 75 ₽ за кг, максимум 375 ₽ |
| Штрафы | Отмена продавцом: двойная комиссия, от 10 до 10 000 ₽. Просрочка передачи: по временным условиям до января 2027 порог 48 часов | С 6 октября 2026 при индексе ошибок выше 5%: отмена 2% или 4% (до 2 000 ₽), просрочка 1% или 2% (до 1 000 ₽) |
Возвраты из ПВЗ: таймер на семь суток
На Wildberries возврат хранится в вашем пункте семь суток. Первые три дня, включая день поступления, бесплатно. С 4 по 7 день по 10 рублей за единицу в сутки. На 8-й день товар уезжает на склад, а оттуда на утилизацию. Ювелирные изделия остаются на складе, их не утилизируют. Если не забрать вовремя, одна штука обойдётся в 40 рублей хранения, 250 рублей обратной доставки (для обычных габаритов) и 44 рубля утилизации. Это 334 рубля плюс потерянный товар.
В обсуждениях встречается мысль, что на FBS каждый отказ покупателя это ваши затраты. По справке картина сложнее. Автовозврат настраивается: отказ уходит либо на ближайший склад WB и продаётся оттуда, либо в ваш ПВЗ. В ПВЗ в любом случае вернутся товары, которые площадка не хранит, и маркированный товар, если кода нет в сборочном задании. Малогабаритный товар надлежащего качества после отказа продаётся со склада WB как FBW, и хранение на нём уже платное. Уведомление о таком штрафе приходит за три дня, как это работает, разобрано в статье про закон 289-ФЗ и уведомления селлерам.
Пример на условных числах и где он врёт
Берём 100 заказов в месяц, товар 0,5 литра, 20 отказов, возвраты идут в свой ПВЗ на Wildberries, три из них не забрали вовремя. Сборка 25 рублей и доставка до пункта 5 рублей за заказ это ваши условные затраты, подставьте свои.
| Строка | Расчёт | Сумма, ₽ |
|---|---|---|
| Сборка и упаковка | 25 × 100 | 2 500 |
| Доставка до пункта приёма | 5 × 100 | 500 |
| Возврат отказов в свой ПВЗ | 25 × 20 | 500 |
| Три невостребованных возврата | 334 × 3 | 1 002 |
| Минус хранение на складе WB | 0,136 × 0,5 × 45 дней × 100 | -306 |
| Итого добавляется | около 42 ₽ на заказ | 4 196 |
Для Ozon добавьте 1 000 рублей за приёмку, если не возите на самоприёмку. Сумма чувствительна к доле отказов и к сроку оборота. У одежды с высокой долей отказов возвратная часть вырастет пропорционально, у быстрого мелкого товара хранение почти ничего не стоит. Расчёт не учитывает комиссии разных схем, их смотрите в разделе «Тарифы» кабинета. Про сверку по артикулу есть статья про маржу по артикулу на маркетплейсах.
Что можно сделать уже сейчас
1. Выгрузите продажи и отказы за три месяца и посчитайте долю отказов по каждому артикулу.
2. Для 10-20 главных артикулов посчитайте таблицу выше со своими цифрами сборки и доставки.
3. Решите, куда отправлять возвраты на Wildberries: на склад или в свой ПВЗ. Настройка лежит в кабинете в разделе FBS.
4. Если пойдёте в ПВЗ, заведите таймер: напоминание на второй день после поступления на каждый возврат. Остатки между схемами разведите заранее, как в статье про остатки на WB и Ozon из одной 1С, а возвращённый товар учтите по схеме из материала про возвраты от клиентов в 1С.
5. Сравните с вариантом остаться на FBO или открыть свой магазин (разбор тут). Объём поставок на FBO считается по формуле из статьи про расчёт поставок. Такой калькулятор перехода я могу собрать под ваши артикулы в рамках аналитики и unit-экономики.
Не проверено: комиссии по FBS и FBO у Wildberries, срок хранения возврата в ПВЗ у Ozon, плата за приёмку FBS у Wildberries, таблица логистики Ozon с 30 октября. Рост FBS-логистики на 100-200 рублей за заказ, о котором пишут в обсуждениях, я в справках не нашёл. У Wildberries доставка FBS приравнена к FBW, а таблицу Ozon я не открывал.
Частые вопросы
Стоит ли переходить на FBS, если много отказов?
Универсального ответа нет. Посчитайте по артикулу, сколько стоят возвраты в вашей схеме, и сравните с хранением на складе площадки.
Можно ли не платить за приёмку FBS на Ozon?
По справке Ozon на 02.10.2026 при самоприёмке в сортировочном центре отдельной платы нет, она включена в логистику. При доверительной и поштучной приёмке берут 10 рублей за отправление.
Что будет, если не забрать возврат из ПВЗ вовремя?
На Wildberries платные сутки с 4-го дня, затем обратная доставка и утилизация.
Коротко о главном
FBS переносит расходы к вам и добавляет мелкие платежи площадки. Главные из них возвраты, приёмка и штрафы. Посчитайте их на свою долю отказов до переезда, а возвраты в ПВЗ ведите по таймеру.
Хотите, чтобы я собрал калькулятор перехода с FBO на FBS под ваши артикулы и бота, который напоминает забрать возвраты из ПВЗ до платных суток? Напишите мне в Telegram слово «ВОЗВРАТЫ».
Что я делаю для бизнеса
- Боты в Telegram, MAX, VK
- Автоматизация процессов и CRM
- Аналитика и дашборды
- Сайты и лендинги под ключ
Бесплатно: чек-лист «Готов ли ваш бизнес к 152-ФЗ»
12 пунктов, которые проверяют готовность за час: данные, согласия, уведомление в РКН, локализация, защита. Отметьте, что уже сделано, и увидите дыры, за которые сейчас штрафуют.
Готовы обсудить вашу задачу?
Бесплатная консультация — разберём, как внедрить это в вашем бизнесе под ключ. Без форм, пишите напрямую.
Разборы, кейсы и практика — без воды. Выходит регулярно, читать 3–5 минут.