Автоматизация массажного салона и СПА
Запись по мастерам и кабинетам, абонементы и курсы процедур, карта клиента с противопоказаниями, напоминания. Расписание заполнено, клиент проходит курс до конца, администратор свободен от рутины.
Знакомо?
- Запись по мастерам и кабинетам ведут вручную, кабинет или мастер случайно бронируется дважды
- Курсы процедур и абонементы учитывают на бумаге, остаток сеансов клиент и администратор путают
- Противопоказания к релакс-процедурам узнают только на месте, часть случаев упускают
- Клиенты забывают про запись и не приходят, кабинет и мастер простаивают
Как сейчас и как будет
| Сейчас, без решения | С решением |
|---|---|
| Запись по мастерам и кабинетам вручную, двойные брони | Онлайн-запись с учётом занятости мастера и кабинета, накладки исключены |
| Остаток сеансов по абонементу считают на бумаге | Абонементы и курсы процедур списываются автоматически |
| Противопоказания выясняют на месте | Анкета противопоказаний заполняется заранее в карте клиента |
| Клиент забыл про сеанс, кабинет простоял | Напоминания сокращают неявки, кабинет не простаивает |
| Скидки и бонусы держат в голове | Программа лояльности учитывает визиты и бонусы автоматически |
Что вы получите на руки
- Онлайн-запись по мастерам и кабинетам с учётом занятости, подтверждением и напоминаниями
- Абонементы и курсы процедур с автоматическим списанием сеансов и контролем остатка
- Карта клиента с анкетой противопоказаний для релакс- и велнес-процедур и историей визитов
- Программа лояльности с накоплением бонусов и учётом постоянных клиентов
- Учёт загрузки мастеров и кабинетов, выручки по услугам и дням недели
- Панель администратора и личный кабинет клиента в браузере на телефоне и компьютере
Результат для бизнеса
- Неявки, как правило, сокращаются за счёт напоминаний и подтверждений
- Загрузка мастеров и кабинетов обычно выравнивается, окон простоя меньше
- Абонементы и курсы процедур учитываются точнее, споров об остатке сеансов меньше
- Доля повторных визитов обычно растёт за счёт лояльности и удобной записи
Почему со мной
Я Чимитдоржи Дарижапов, более 16 лет в IT и автоматизации записи и бронирования. Делаю решения на российском стеке с соблюдением 152-ФЗ, начинаю с пилота. Форм на сайте нет, пишите напрямую в Telegram, MAX, VK или звоните, веду проект лично
А если…
Это дорого, когда окупится?
Считаем экономику до старта, делаю поэтапно через пилот, чтобы вы платили за результат, а не за обещания
У нас уже есть журнал записи, зачем менять?
Сохраняю привычный порядок, но убираю двойные брони и ручной учёт абонементов, перенос данных беру на себя
Сколько займёт запуск?
Пилот на части услуг обычно за 2-3 недели, полное внедрение поэтапно, без остановки салона
Как с безопасностью данных и 152-ФЗ?
Решение на российском стеке, данные клиентов и анкеты храним по 152-ФЗ, доступ к карте клиента по ролям
Как мы работаем
Разбираю запись по мастерам и кабинетам, абонементы и противопоказания, фиксирую узкие места
Запускаю онлайн-запись и абонементы на части мастеров и кабинетов, проверяю на реальных клиентах
Подключаю карту клиента, лояльность и напоминания, переношу остальные услуги и кабинеты
Обучаю мастеров и администраторов, настраиваю отчёты, дорабатываю по обратной связи
Частые вопросы
Нужно ли ставить приложение?
Нет, всё работает в браузере на телефоне и компьютере, клиенту достаточно ссылки
Это для медицинских процедур?
Нет, решение для релакс- и велнес-услуг, медицинские диагнозы система не ставит, а лишь фиксирует анкету противопоказаний
Можно ли продавать абонементы и курсы онлайн?
Да, настраиваю продажу абонементов и курсов процедур с оплатой через российские платёжные сервисы
Связанные услуги и статьи
Обсудим задачу в нише «Массаж и СПА»?
Бесплатная консультация — это 20–30 минут разговора: разберём вашу ситуацию, я скажу, что реально стоит делать (иногда — что делать пока не нужно), назову срок и точную цену под вас. Ни к чему не обязывает. Без форм — пишите или звоните напрямую.